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随着金融业的不断调整以及中国金融市场的进一步开放,作为深化我国农村信用社改革试点而成立的农村商业银行正面临着外资银行与国内中资银行的竞争与挑战。所有这些都对农村商业银行的人力资源管理工作提出了更高的要求。但由于历史和体制方面的原因,农村商业银行目前开展的人力资源管理活动还不能适应建立现代金融企业的需要,其中缺乏有效的人才激励机制是一个很重要的原因。面对激烈的市场竞争,如何设计出一套科学、合理、高效的激励体系,把员工个人发展目标与组织目标有机统一起来,形成强大的合力推动企业在竞争中持续发展,已成为农村商业银行人力资源开发与管理亟待解决的问题。 XX农村商业银行是国务院批准的首家由农信社改制而成的省级股份制商业银行,肩负着改革试点的重任。自2005年成立以来,管理体制和经营机制取得了阶段性成果,促进了XX地区经济的发展,但是无论从资金实力、信息科技以及人力资源方面都难与本地区外资银行、国有银行以及其他股份制银行相比拟。要实现建设有特色现代型股份制商业银行的目标,基本思路是:从自身实际出发,发挥地方性银行的地域优势、网点优势和决策优势,着力构建核心竞争力。而合理的激励体系是XX农村商业银行竞争力的基石。这就需要研究农村商业银行激励体系的现状,依据现代人力资本理论和激励理论,深入剖析激励存在的问题,指明原因所在,系统地设计一套既符合国际惯例又适应农村商业银行特点的激励体系。 近年来,XX农村商业银行在激励体系建设方面进行了积极探索和改革,但由于历史和体制形成诸多因素的影响,目前激励体系建设方面并未取得实质性突破,其现状难以适应构建高效人力资源管理体系的需要。存在的问题主要表现在:在薪酬激励方面,激励力度不足、结构不合理,没有真正体现个人绩效与实际贡献,激励性较差;在工作激励方面,晋升渠道单一,员工的职业生涯发展得不到充分的重视,培训处于低层次,缺乏灵活的退出机制,岗位工作缺乏应有的激励体验;在情感激励方面,尚未真正建立企业文化,管理层与员工之间情感交流方式陈旧,缺乏有效的沟通。目前,为使员工适应新的体制和制度,提升改制的成果,实现战略发展目标,建立行之有效的激励体系已经成为亟待解决的问题。 基于以上存在的问题,针对问题产生的原因,XX农村商业银行在构建新的激励体系时,应运用人力资本和激励理论,按照激励要素产生、传导、持续原理,以实施科学合理的绩效管理系统为基础,坚持以下理念:从了解员工的需求和动机出发;关心员工的长期发展;考虑银行现有资源,灵活运用激励手段;整合各种激励措施,建立整体激励。同时要遵循全面系统、公平适度、体现激励的差异性与时效性原则。 经过系统设计,XX农村商业银行新的激励体系由三部分组成:薪酬激励体系、工作激励体系和精神激励体系。其中,薪酬激励体系分为高级管理人员的薪酬体系和一般行员的工资体系。在具体设计中,系统提炼了绩效考评指标体系,测算了主要指标权重、产品价格和挂钩系数等基本参数。尤其是在高级管理人员的薪酬体系中,利用信托原理建立高管人员持股方案,给予符合经营者人力资本投资的收益,有效地实现对高管人员的中、长期激励。在福利方面,根据员工特点和要求,实行福利套餐,让员工自由选择福利项目。培训和职业生涯规划是从工作激励的角度采取的激励措施。按照建设学习型银行的要求,通过系统有效的培训,提高员工队伍的整体素质,可以实现人力资本的增值。通过设计科学、合理的职业生涯规划,将使员工的成长与农村商业银行的发展步调一致,有助于银行战略目标的实现。对员工的精神激励体现在企业文化建设与沟通管理方面,构建人本导向的有特色企业文化,关爱员工,让员工参与管理,建立并引导自我激励,保持持续不断的沟通,通过建立心理契约使员工认同企业的价值理念。激励体系的设计是一项系统工程,涉及XX农村商业银行所面临的宏观经济环境、组织战略和管理体系。因此,构建与完善员工激励体系需要各方面因素的良好配合和各种手段的综合运用。 运用现代人力资本理论和激励理论对XX农村商业银行激励体系进行系统设计,可以有效地改善现有员工激励体系机制不全、效力低下的问题,进一步激活用人机制,调动一切积极因素,实现对员工生理需要、成就需要、权力需要、归属需要、尊重需要和自我实现需要的有效激励。只有这样才能实现人力资源的有效配置,有利于加快建设现代型股份制商业银行的步伐。人力资源管理活动是动态的、不断完善的过程,激励措施在实施过程中还需要根据实际情况进行完善和修正。 目前,国内外对激励的研究已经有很多成果,并在实践中取得了较好的效果,但对农村商业银行激励体系的研究并不多。通过对XX农村商业银行激励问题的研究,首次运用“全报酬”的理念和方法,系统地构建了农村商业银行激励的整体框架体系。在激励体系的设计中,运用信托原理解决了金融机构高管人员持股问题,实现对高管人员的中长期激励。这是在我国现行金融法规框架内解决高管人员持股的积极尝试,具有可操作性。所有这些都将为我国其它农村信用社改制为农村商业银行后如何系统构建新型的人力资源管理体系提供借鉴意义。