过去二十年代以来,我国移动通信产业飞速发展,移动通信的用户规模也日益庞大,在移动通信发展、运营和竞争中,网络质量是重要核心竞争能力,而网络技术员工是保障网络核心竞争能力的核心因素。本文对网络技术类员工的绩效管理问题进行了研究,以优化网络技术类员工的的绩效管理,帮助企业有效的激励、保留、培养网络技术员工,保障网络建设、运维工作高效开展,满足客户网络需求,保持通信企业核心竞争能力。论文围绕保定移动公司网络技术员工的绩效管理问题,对相关理论、绩效管理现状、存在问题、绩效管理改进方案进行了深入的分析和研究。首先,论文详细分析目前绩效管理体系中存在的问题,分析了网络技术类员工的特点,然后建立了胜任力模型,采用KPI等方法制定了绩效管理的改进方案,最后,对绩效改进方案的实施保障进行分析研究。