目前,国内医院的医患关系矛盾突出,其中护士员工的工作满意度是影响医患之间关系的一个重要方面。论文选取特定医院的护士为调查对象,对其工作满意度进行调查分析,找出影响护士工作满意度的因素,并有针对性地提出建议。对提高护士的工作满意度、改善护士员工管理、提升医院护理服务水平和整体形象具有重要的应用价值。本文在对济南××医院护士工作满意度进行问卷调查和相关文献进行研究的基础上,提取了10个影响因素,采用因子分析、相关性分析、差异性分析、项目分析等方法,通过运用SPSS19.0软件对数据进行分析,确立了6个影响济南市××医院护士的工作满意度的因素。通过对调研数据进行深入的分析与研究,结果表明济南××医院总体工作满意度水平处于中高水平;6大因素对护士工作满意度的影响程度由强到弱分别为:个人发展、社会地位、工作支持、工资福利、工作环境和工作压力,进而从多个方面为济南××医院提出具体改善护士工作满意度的对策建议。以期其能够从现实情况出发,加强护士队伍的管理水平,提高医院整体的服务质量和品牌形象。由于时间关系,本研究仅选取济南为样本采样点,可能具有一定的局限性,这也是本研究的不足之处。下一步的研究将逐步扩展样本采样区域,以期通过研究得到更具普遍性的结论。