本文采用规范分析法用于解释和说明一些基本的与自助银行有关的专业概念、术语：采用比较分析法用于国内外自助银行渠道在理论和实践上的差异比较，以及自助银行渠道与其它渠道的优势和劣势比较；采用实证分析法为开发和建设自助银行渠道提出对策；最后，采用案例分析法证明新技术和新理论的运用对于自助银行渠道建设的重大意义。 通过研究得出，自助银行渠道作为商业银行的重要渠道之一，有着其独特的地位和作用，通过该渠道完成的业务占比呈逐年提高趋势，对于低成本扩张银行规模、分流柜台业务、降低交易成本、提升网点竞争力等发挥着重要作用。针对自助银行渠道当前存在的主要问题，从健全政策制度、合理规划布局、业务和技术创新、渠道整合等多个方面提出了对策，尤其是强调了新技术和新理论的运用在自助银行渠道开发和建设中的重要作用，具有较强的实践指导意义。