在当下发展迅猛的信息时代,移动互联网产品不断推陈出新,消费者和企业对移动应用的需求也在逐渐发生变化。从消费者层面看,最初满足于有一定基础功能的移动应用,慢慢的开始提升为对产品美观度也有要求,希望视觉冲击足够吸引眼球,进而在基础功能和美观度都得到实现之后,又开始要求移动应用能提供更优质的服务,更高的响应速度,更高的使用流畅程度等;从企业层面看,互联网+思想的日益深入人心。企业希望充分利用线下资源的优势为线上产品提供支撑,快速转型,尽快在新市场中占有一席之地。这些需求都导致了设计思路、设计流程以及设计手法的转变,每个设计师和企业在设计一款移动应用时,需要本着“以用户为中心”的原则,对产品进行不断改造,才能充分利用互联网的优势和特性,提高产品水平和自身服务水平,积极应对内、外部环境的改变,扩大销售范围,同时充分利用已有的丰富产品链优势,为用户提供更优质的服务,从而创造更高的盈利。“以用户为中心”即以用户体验为上,用户体验是用户使用产品过程中建立起来的纯主观感受,以用户为中心的设计理念开始被广泛运用到移动应用的设计中,如何提升用户体验也成为互联网从业者们新的研究课题。本文从用户体验设计的流程着手,以互联网行业产品经理的角度出发,运用交互设计和视觉设计的相关理论,以提升用户体验为目的,深入探讨用户研究,交互设计,视觉设计三方面的设计原则和方法在实际产品设计中的运用。具体以A运营商为例,将移动应用的设计方法运用于A运营商的产品改造。此次改版的核心是创新和拓展,希望改版后的产品不但能为老用户提供更快捷、更优质的服务,更能打通运营商壁垒,提供全面生活服务,发展全网用户,为三网融合做准备。本文首先对A运营商电子渠道铺设的基本情况进行介绍,并对现有互联网产品和移动互联网产品进行回顾;其次,通过调查和分析现有线上产品的现状以及存在不足,阐述如何从产品设计层面的优化A运营商的移动应用。主要的核心思想就是根据“以用户为中心”的原则,一方面在产品构架和逻辑层面,重新梳理和改造,另一方面,从视觉层面进行包装和优化,最终将所有的信息进行汇总、分析和执行,给出具体的解决方案。本文的主要贡献在于,打破了以往产品经理凭经验主观臆测和盲目探索的模式,运用了移动互联网思维和产品交互设计理论,对A运营商的移动互联网产品进行了优化改造,在上线后,极大的提升了下载量和用户日活跃度,从而为A运营商带来了整体利润上的提升。