写作是非常重要的英语语言能力之一,许多研究者长期致力于寻找能够促进学习者写作能力发展的有效策略和方法。其中,反馈被认为是教师向学习者提供支持和促进学习者写作能力发展的有效方式。许多专家学者对教师反馈、同伴反馈的性质和作用进行了深入细致的探究。近些年来,随着信息技术的发展,作文自动评分系统反馈也吸引了越来越多的关注。本个案研究采用质性研究方法,以句酷批改网为平台,基于三名非英语专业学生的多稿作文、问卷和访谈数据,从其作文修改情况、反馈使用方法、策略使用情况以及写作过程中遇到的困难与问题等方面入手,深入探究了他们对作文自动评分系统反馈的使用情况。具体地说,本研究重点回答以下三个研究问题:1)学生基于自动评分系统反馈对其作文进行了哪些方面的修改2)在该过程中他们使用了哪些学习策略?3)在修改过程中他们面临着哪些问题?研究结果表明:1)学生对作文的修改主要集中在语言使用层面,对内容和结构的改动较少。2)学生对反馈的认可度高,以系统提供的点评为作文修改的主要依据。但是,受学习目标和过往学习经历的影响,三名学生对反馈的使用方法有所不同:学生一以系统反馈为基础,通过增加阅读量和寻求教师、同伴反馈的方式对自身作文进行修改;学生二以系统反馈为依据,参照范文对自身作文进行修改;学生三以系统反馈为中心,基于系统提供的“按句点评”对作文中的错误进行修正。修改过程中,三名学生对学习策略的使用情况也略有不同:学生一善于综合运用认知、元认知和社交情感策略,学生二主要运用认知和元认知策略,学生三使用了部分认知策略。学习策略的使用有助于增加修改数量,提升修改质量。3)在修改过程中,三名同学遇到了不同的困难和问题:学生一不知怎样持续优化作文;学生二为自身语言能力不足而不得不放弃一些观点而苦恼;学生三对自身的写作过程的意识程度低,在英语学习过程中焦虑心理严重,对英语写作有较强烈的畏难情绪,对自身的努力方向并不明确。为帮助大学生更好地使用作文自动评分系统反馈,本研究基于以上结果提出如下三点建议:1)成立线下工作坊以拓宽学生接受反馈的渠道和增强与师生、生生互动;2)对学生进行策略训练以增强学生的策略意识;3)教师应密切关注学生的写作学习情况,在适当的时候为其提供必要的支持。本研究有望能够帮助专业研究者和一线教师更好地理解大学生使用在线作文自动评分系统反馈的过程,进而帮助大学生更加高效地利用作文自动评分系统反馈。