财务共享服务模式作为一种先进的财务管理模式正在许多跨国公司和国内大型集团公司中兴起与推广。财务共享服务中心(Financial Shared Services Center,缩写为FSSC)目的在于通过一种有效的运营模式来解决大型集团公司财务职能建设中的重复投入和效率低下的弊端。财务共享服务在为企业提供高效率和高附加值的财务服务,以及提供相应的财务信息支持管理决策的同时,其在运营管理过程中也遇到了各种各样的问题。亨斯迈公司财务共享服务中心建成至今已有10年,已经进入到财务共享服务的正常运营及完善阶段,运营过程中的很多方面都已经比较成熟。但由于外在环境和财务需求的不断变化,运营过程中有些细节的规定和运行上还是有不完善的地方。现阶段贯穿亨斯迈公司财务共享服务中心运营过程的核心就是业务流程方面及其配套的信息系统。鉴于此,本文也将尝试对这两个方面的问题开展探索性研究。本文在介绍了财务共享服务特点及作用,发展及应用状况,运营模式、适用范围和业务流程及其信息系统的基础上,结合亨斯迈公司的实际情况,首先对财务共享服务中心业务流程和信息系统方面运营管理现状进行了详细的描述与分析,然后通过调查问卷的反馈结果,分析出各业务流程方面和信息系统方面低效的症结所在。之后有针对性地对提出了规范各业务流程以及提高各信息系统效率的优化方案,力求改进运营管理状况。论文最后还提出了运营管理优化方案的实施保障措施以及本文的结论。