【摘 要】
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本文结合邮储银行营业网点的实际情况,借鉴国内外先进商业银行的成功经验,对邮储银行的营业网点转型进行了深入研究与探讨,设计出适合邮储银行的网点转型实施方案。邮储银行是一
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本文结合邮储银行营业网点的实际情况,借鉴国内外先进商业银行的成功经验,对邮储银行的营业网点转型进行了深入研究与探讨,设计出适合邮储银行的网点转型实施方案。邮储银行是一家新成立的大型国有商业银行,虽然有着多年的储蓄业务发展经验,但其营业网点的经营管理能力与先进商业银行相比还有不小的差距,粗放的经营管理水平已经不能满足快速发展的金融市场需要,难以在激烈的市场竞争中获得优异的业绩,需要通过网点转型来提高经营管理水平,吸引并留住高端客户,推动邮储银行逐步的发展壮大。本文综合运用项目组织、项目质量控制、市场营销策略等研究方法,对邮储银行营业网点的现状及存在的问题进行了深入剖析,研究了网点转型对促进邮储银行发展的重要作用与意义,借鉴国内外先进的商业银行网点转型成功经验,提出了邮储银行网点转型的具体实施方案。在网点建设上要合理进行网点功能分区,优化网点营业环境;在营销上应该主动出击,与客户建立良好的关系,深度挖掘客户需求,详细制定了网点服务及销售的工作流程,指出了网点转型顺利实施的保障措施。本文理论与实践相结合,方案具体,措施明确,具有较强的可操作性,希望能够对邮储银行的网点转型提供一定的借鉴作用。
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