随着中国金融体系不断扩展和金融体制的逐渐改革,金融市场发展速度不断向前,市场和客户因素不再是银行之间竞争最为关键的因素了。高薪诱惑、工作岗位承诺、福利待遇享受这些因素是当今银行最重要的竞争因素,现阶段更注重人才方面的竞争,只有留住了人才,银行才能得以更好地发展。特别是,核心员工的培养和引进受到各个银行更多的关注。如何留住和吸引优秀员工对于现今的商业银行而言确实是一个值得深思的问题。因此,对商业银行员工流动问题进行探讨,有了一定的理论和实践基础,能够让商业银行在人力资源管理改善方面给予一定的帮助。所以,对于商业银行员工流失问题进行分析是非常有必要的,同时也具备一定的理论和现实意义。基于此,本文选取NB银行作为研究对象,采用文献分析法、问卷调查法、实地调研法对NB银行员工流失问题做出了研究,本文具体可以分为四个方面进行研究:第一,在理论方面,对国内外学者关于“员工流失”相关文献资料进行了总结,得到了他们研究所取得的成就与不足,同时也熟悉了商业银行员工流失的基本概念及相关理论,这就为后续的分析奠定了理论基础;其次,分析了 NB银行员工流失现状及影响,从年龄、学历、岗位和工作年限等方面分析了 NB银行2012～2016年员工流失情况,得到了 NB银行员工流失现状,分别是:实务操作员工流失率较高;营销人才流失较多;管理人员流失率较低;科技创新型人才严重匮乏;安保人员进入门槛低流失率较高。并总结出了当前NB银行员工流失所带来的影响,即:银行经营成本呈现不断上升趋势、银行业务处理效率停滞不前、客户忠诚度较低导致流失严重、降低员工凝聚力及银行品牌形象;再次,采用问卷调查的方式分析了 NB银行员工流失的原因,调查对象共140人,包括一线柜员40名,行政机关员工40名,客户经理30名,信息科技部员工10名以及保卫部员工20名,之后从银行方面、员工方面、外部环境方面对NB银行员工流失的原因进行了剖析;最后,提出了针对NB银行员工流失的防范策略,分别是:明确合理的价值观和理念,以人为本来提高核心员工的忠诚度,加强企业文化建设以夯实员工自我修复能力,用物质激励员工,为员工建立良好的工作环境,给员工提供足够的发展机会,并从沟通、制度和法律这三个方面提出了相应的保障措施。旨在通过这些对策的实施和应用,能够不断提升NB银行员工管理水平,减少NB银行员工流失率,保障NB银行持续稳定地发展。同时也可以为其他银行员工管理提供参考和借鉴,最终促进我国商业银行的持续稳定发展。