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充分利用品牌资产,将原有品牌运用于新的产品或服务,是有限的资源环境下企业获取竞争优势的重要策略思考。品牌延伸已经成为新产品推广的重要手段,其目的在于降低新产品进入市场的风险,缩短消费者接受新产品的时间。然而品牌延伸是一把双刃剑,不当的品牌延伸存在着稀释母品牌的风险。因此,如何充分而正确地运用原有品牌关系,以得到消费者对品牌延伸的最大认同,成为了进行品牌延伸企业的重大课题。学术界广泛而热烈地探讨了品牌延伸理论,并进入了实证研究阶段,基本认同品牌延伸是多元化、国际化地拓展品牌发展空间的重要策略武器。然而品牌延伸后造成消费者对原品牌负面评价的案例比比皆是。品牌关系理论认为良好的品牌关系促成的是顾客对品牌长久的依赖性,因此其为品牌延伸提供了新的思考基点。同时成功的品牌延伸也有助于品牌关系的进一步深化,这也为培养良好的顾客关系提供了新的思考方向。然而将二者结合起来的研究却相对匮乏。基于这些理论不足和现实困惑,本文提出了一个较为全面的品牌关系与品牌延伸互动效应的理论模型,论证了品牌关系与品牌延伸之间的相互作用。模型从品牌关系形态对消费者感知匹配度影响的角度来探讨品牌关系对品牌延伸的影响,并通过消费者感知匹配度对品牌关系质量影响的论证来探究品牌延伸对品牌关系的反作用。同时对相关延伸与非相关延伸下消费者的感知匹配度进行区分,以并为企业提供更具现实意义的管理建议。然后通过问卷调查的方式,共获取有效样本278份,并利用SPSS对数据进行分析处理,最后通过结构方程分析工具对模型进行验证。本文研究结论表明:进行相关延伸时情感型品牌关系对消费者感知匹配度的三个构面均产生正向显著影响,而工具型品牌关系对品牌个性与形象的匹配影响不显著。进行非相关延伸时,情感型品牌关系对消费者感知匹配度三构面仍存在正向显著影响,而消费者对以工具型品牌关系为主导的品牌与其延伸产品间的匹配度却持负面态度。另一方面,消费者感知度均正向影响原品牌关系质量。