TP保险公司交叉销售策略分析——以与中国SH公司加油站合作项目为例

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随着全球金融一体化和自由化的上升趋势,交叉销售已成为国际金融产业发展的一个主要趋势。TP保险公司与国内的老牌保险公司相比建立较晚,但其发展速度极为迅速。2014年,TP保险公司做出新的战略拓展,也步入了混合经营行列,开始着手与中国SH公司合作,以中国SH公司下属加油站为展业平台,以TP人寿为主导,开发寿险和财险两类产品交叉销售的新型模式。在中国SH公司加油站平台大量存量客户基础上,通过代理TP财险公司的车险产品,结合人寿险产品,针对这些客户开展全方位360度的保险业务服务。TP保险公司通过交叉销售实现了扩大市场占有率和企业业务规模的目标,但是交叉销售这种新型的营销模式对于TP保险公司来讲,还处在初级发展阶段,在目前的发展过程中还存在很多问题需要解决,对于TP保险公司交叉销售中所展现出问题的研究,对于我国保险行业交叉销售开展具有重要的现实和理论意义。本文在交叉销售相关理论的基础上将TP保险公司河南分公司作为研究对象。笔者梳理了保险行业交叉销售的现状,通过对目前TP保险公司交叉销售中所展现出的现实问题的具体分析可以看出目前所存在的问题主要是:组织架构不完善,缺乏有效沟通;销售人员能力不足,缺乏交叉销售经验;考核体系不健全,组织激励政策不完善;交叉销售保障支撑不足,培训机制落后。结合企业管理、市场影响的相关理论从完善沟通机制、人才互动机制、优化激励机制和加强员工培训四个方面对TP保险公司交叉销售策略提出优化策略,并在此基础上提出了相应的保障措施。不仅为TP保险公司与中国SH公司加油站合作项目交叉销售长期发展提供了帮助,同时也可以为TP保险公司以及其他的其他金融集团开展交叉销售提供借鉴和科学支持。
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