电力企业作为国民经济的基础产业和服务性极强的公用事业型企业,保证为电力用户提供持续、可靠、优质的电能是其不可推卸的社会责任。杭州作为浙江这一经济大省的省会城市,是浙江省政治、经济和文化中心,重要用户数量众多,如在城北供电局辖区内就有杭州市政府、浙江省广电中心、省人民医院等大量的重要用户,对供电可靠性的要求非常高。本文将以城北供电局为实例,研究供电可靠性的管理办法。论文首先阐述了可靠性理论、电力系统可靠性、供电可靠性等概念、国内外以及杭州城北供电局可靠性管理的发展现状；其次,对影响城北供电局供电可靠性各种因素进行分析；然后针对各因素提出对策和措施,以期达到供电可靠性的管理优化和指标提高的目的；再次,选取计划检修停电和故障停电处理两个比较典型的案例,证明提出的实际管理措施行之有效；最后,提出现有配网检修计划编制的不足之处,并提出一种新的配网检修计划优化方法。