大学生心理咨询专家系统的研究和实现

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计算机和互联网的发展给人们带来了难以想象的影响。在心理咨询领域,信息技术有了更多发挥作用的空间,在线咨询(online counseling)、网上测验(web test)、网络电话咨询(I-phone counseling)等形式繁多的网上服务层出不穷。保证心理咨询软件、心理测验的科学性和有效性正逐渐成为人们关注的新焦点。在这种情况下,发展具有自主知识产权和核心技术的心理咨询专家系统具有重要的意义。 本文就如何更加广泛、科学地运用计算机和互联网开展严格意义上的心理咨询服务和设计开发心理咨询专家系统进行了深入的探讨和研究。在众多的心理学领域中我们选择了大学生心理咨询这一较有代表性的领域进行研究,在大量调查和深入研究的基础上作出了客观准确的需求分析并提出了网上心理咨询系统的总体设计方案,共分为知识获取、知识表示、推理机、人机交互界面四部分。针对心理咨询这一特殊领域中的含糊不准确的表述,我们提出了一种基于规则的模糊加权逻辑(RBFWL)的知识表示形式,对每个含糊的事实用一个数值来表示其真假值的程度,而且对每个事实附加一个权值来突出其在多个事实共存情况下的重要程度,这样基本可以描述心理咨询中的知识。相应于这种知识表示我们又开发了语法剖析系统,它对于按RBFWL语法书写的知识可以高效的提取出心理咨询方面的知识,并且具备词法、语法等方面的检查功能,帮助构建知识库的人员纠正错误。对于剖析后的知识形式我们基于SQL Server 2000数据库系统构建了一个知识库用来管理和维护知识,而且为网络心理咨询系统的开发提供了后台知识库。对于获得的知识我们又设计了一个基于模糊加权逻辑的推理机,用来对咨询者提供的信息进行推理诊断,为了方便人机交互的需要,最终设计了一个前台界面将心理咨询专家系统的各部分连接成为一个整体,构成了一个实用的基于人机会话技术的大学生心理咨询专家系统,通过运行实例说明该系统可以进行有效的诊断,最后我们对该系统进行了总结和展望,为今后该领域的进一步研究和实现奠定了相当的基础。然而由于时间短以及考虑的不够周全,本系统不可避免的存在着缺陷及不足,未来对它进一步的改进和完善会不断的修复这些缺点,而成为转向实用的产品。
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