场景理论视域下有声读物平台内容运营精准化研究

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在移动阅读普及与有声媒介技术革新的背景下,有声读物的发展为大众提供了一种全新的阅读方式。有声读物凭借伴随性特点,不断深入用户生活的各个场景,随时随地为用户提供内容服务,这种便捷的内容获取方式刺激了有声读物产业的进一步发展。在此背景下,有声读物平台历经跑马圈地、版权竞争等阶段后,步入了以优质内容为主导的竞争阶段。如何提供精准信息服务满足用户需求,成为目前有声读物平台内容运营的核心与关键。移动互联网的发展使场景时代的帷幕渐渐打开,“场景”要素已然成为移动媒体发展的突破口,行业内通过内容生产、产品营销等层面与场景要素结合的实践已初见成效。有声读物以声音媒介进行传播的特点比起其他内容产业更具场景优势,依靠场景思维指导平台发展,可以为其解决现有问题并为产业发展提供新方向。本文以场景理论为研究视角,以有声读物平台为研究对象,采用质化研究与量化研究相结合的方法,探究有声读物内容运营精准化转型策略。文章首先从有声读物内容运营现状展开,分析场景理论观照下有声读物内容运营新变化,并基于此提出有声读物内容运营精准化中的场景三要素,分别为用户需求、场景构建以及场景适配;其次,为了进一步为平台内容运营转型策略提供科学依据,创新性的将场景三要素与UTAUT模型有机结合,构建有声读物平台内容运营精准化的场景模型,并通过实证调研,利用定量分析的方法对模型进行检验与修正,进而明确场景要素与平台用户以及平台内容运营精准化之间的关系;再次,将喜马拉雅FM平台置于场景模型下进行分析,利用定性研究的方式对有声读物平台内容运营精准化的策略进行探究。最后,在前文细致分析的基础上,对有声读物平台内容运营精准化提出以下策略:第一,精准定位用户需求,依托传感器、大数据等场景技术优化用户需求数据收集方式,建立用户需求数据库;第二,构建多元场景,优化场景体验,建立专业化平台场景;第三,实现多元化的场景适配,通过丰富平台内容资源、优化平台运营实现用户的标准化适配,通过社交关联、价值认同实现用户的个性化适配。
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