【摘 要】
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随着信息技术的不断更新,近年来我国网民数量持续增长,电子商务行业也繁荣发展。在大数据的背景下,网购消费者的个人信息也具有较大的商业价值,对于网购商家及时作出经营策略
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随着信息技术的不断更新,近年来我国网民数量持续增长,电子商务行业也繁荣发展。在大数据的背景下,网购消费者的个人信息也具有较大的商业价值,对于网购商家及时作出经营策略有重大的影响力,这就使得电子商务企业非法、不当收集、处理与散播消费者个人信息的现象日益突出,不仅严重地侵犯了网络消费者的自由、基本权利与正当权益,从长远来看也阻碍了电子商务行业的持续发展。本文依托于个人信息保护相关法律,论述在网购过程中该如何保护消费者的个人信息权。首先,详细阐述了网购消费者个人信息的相关基础理论。其内涵是指消费者在进行网络购物中能直接或者间接识别出特定消费者个人的信息;其具有可识别性、人身性、财产性、可传播性以及可分享性;网购消费者对其自身的个人信息拥有诸多方面的权利,例如支配权、知情权、保密权、删除权等。其次,具体分析了相关法律法规,我国消费者个人信息保护机制仍存在诸多问题,法律保护体系不完善,立法层级较低,缺乏有效的救济制度;这也是消费者与经营者法律地位不均衡、经济实力相差甚远等原因决定的。再次,系统地介绍了美国、欧盟、日本保护消费者个人信息权的立法模式、主要制度,统一的立法模式或者单纯的行业自律模式都存在不可忽视的缺陷。最后,对完善我国网购消费者个人信息保护的体系提出了几点建议,我国要选择以统一立法模式为主,行业自律模式为辅的保护模式,充分发挥政府的主导作用,建立消费者公益诉讼制度,并努力提高网购消费者对个人信息权的保护意识和能力。
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