随着现代通信技术的发展和移动设备的普及,移动学习得作为一种新型的学习方式已应用到社会多个群体,并逐渐深入到人们日常的生活和学习中。大学生作为新鲜事物的积极接受者,移动学习虽已成为大学生日常生活学习的一部分,但其支持服务的功能并不如人意,因此本文从大学生移动学习的现状以及学生对移动学习需求的角度出发,运用系统的分析方法,对其支持服务进行分析、研究,以期得到最佳的支持服务系统方案。　　本文首先采用文献法和问卷调查法,对大学生移动学习的设备、资源、通信技术、移动学习平台以及交互五个方面进行需求调查,比较全面的了解了当今大学生对移动学习资源、学习平台、移动设备、通信技术以及人员支持的服务需求。针对调查分析结果,总结出目前大学生移动学习中存在的问题,根据对问题具体成因的分析发现有构建功能更加完善的支持服务系统模型的必要性,并从移动学习支持服务系统的要素,对其进行维度分析,从维度可以看出大学生进行移动学习需要哪些具体的支持服务。在此基础上,根据支持服务维度构建了维度模型,根据维度模型的建立给大学生移动学习的发展提出了策略性的指引。　　本研究的最大特点是:基于用户需求的角度,对移动学习的服务要素进行深入剖析,分析了支持服务的要素具体从哪些维度对学习者提供了支持,构建更加完善的支持服务体系,并从现实角度期望有了支持服务模型的建议可以给大学生移动学习的发展提供更大的帮助。