随着互联网和网络经济的飞速发展,网上银行业务也随之快速成长起来,并成为商业银行增强其竞争力的主要手段之一。目前中国网上银行总体保持快速增长势头,A银行网上银行也经历了从无到有的过程,目前处于快速发展时期。作为一种全新的服务模式和经营方式,网上银行带给客户全新的服务体验,促进了商业银行盈利,但同时也面临着前所未有的风险管理挑战。同其他国家发达的网上银行业相比,我国网上银行业务的风险管理机制成为网上银行快速发展过程中的瓶颈,需要进一步给予高度关注及深入研究。A银行网上银行从起步到现在,经过将近二十年时间的发展,成为行业内竞争力较强的一分子。在A银行网上银行发展过程中,通过对A银行网上银行风险进行识别,发现其主要存在着技术层面和业务层面两大方面的风险,从技术层面来看,有系统安全风险、业务运行连续性风险、数据集中风险、外包管理风险等,业务层面有操作风险、法律风险、声誉风险、内控管理风险等。A银行在控制这些风险方面积累了一定的经验,但同时仍存在着许多问题,例如对信息科技技术系统的维护较为薄弱,对网上银行的内控体系建设不足,对网上银行的声誉风险认识不到位,对客户的安全提示和风险揭示不够等。通过调阅大量资料,发现A银行网上银行风险管理出现的这些问题是由于以下几个原因：网上银行技术支持落后,内部机构设置不协调,内控体系不完善,相关法律框架不完善,客户风险意识淡薄。通过对比分析发现,欧美、香港等国家在风险管理方面积累了大量成功经验,A银行网上银行可以拿来为我所用,因此A银行网上银行可以分别从技术层面与业务层面来加强风险管理,技术层面上可以建立突发事件应急处理机制,加强信息科技技术管理,加强技术外包管理等,在业务层面上,完善网上银行内部风险控制体系和风险评估体系,加强声誉风险管理及客户的风险防范意识等。网上银行业务的发展状况将直接影响我国电子商务的发展,关系我国商业银行能否把握这一发展契机,增强竞争实力,打入国际市场,并最终发展成为大型国际化商业银行。A银行网上银行在国内同行业中起步较早,对风险管理有着一定的经验,值得借鉴,但同时也应通过全面风险管理研究吸取其他先进的管理经验,对其防范其网上银行风险,改善服务水平,增强竞争力具有重要的意义,同时也将对促进我国商业银行完善网上银行风险管理体系起到一定的借鉴意义。