团队时间导向对即兴能力的影响研究

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当今外部环境日益复杂且难以预测,即兴能力(Improvisation Ability)作为对外部动荡环境的快速响应能力,已然成为企业立于不败之地的重要源泉。特别是以团队为工作单元的组织,亟待提升团队即兴能力来提升组织整体的抗风险水平。不过,以往研究大多从即兴能力的影响效果出发,而对究竟是什么因素提升了即兴能力研究甚少。虽然近年学界兴起了即兴能力的前因研究,但多数研究从团队性质、领导风格等显化的、静态团队要素入手,而即兴能力本身强调了在反应时间极其有限的情况下创造性的应变能力,是包含了时间维度的行为,因此从时间视角看待即兴能力的形成因素有着重要的意义。团队时间导向(Team Temporal Orientation)代表着团队内部成员对过去、现在和未来的看法,这往往会影响团队战略活动紧迫性的认知基础以及对于时间这一资源的配置,并最终影响到团队即兴能力的培养。即兴能力作为一种典型的动态能力,这一能力的形成必然需要团队自身具备某种动态能力的支持,学习能力能够为即兴能力的产生提供创造性思维与知识储备,并最终影响到团队即兴能力的培养。同时,团队的时间导向作为团队在实践中形成的一种内在、普遍遵循的时间观念,能够影响团队的信息关注点与搜索方式,进而会影响到团队不同学习模式的产生。基于此,在明晰相关概念的基础上,在时间导向到即兴能力的路径关系中,加入双元学习(Ambidextrous Learning),构建出双中介效应模型并进行实证检验,结论如下:(1)团队时间导向能够促进即兴能力两个维度的提升。其中,现在导向的团队能够在面临突发状况时果断采取以往积累的经验,提高团队的立即反应能力;并且,现在导向团队擅长对以往的知识进行深化与提炼,在立即反应时加入新奇的方法与流程,有助于提升意图创造能力。另外,未来导向团队能够发觉突发事件中蕴含的对解决办法的新要求,并能够果断摒弃已有方法中不适应新问题解决的方面,有助于提升立即反应能力;此外,关注于未来的团队本身具有对新技术与市场需求的高度敏感性,能够运用面向未来的思维与方法解决突发性问题,有助于提升意图创造能力。(2)团队时间导向能够促进双元学习。这表明关注于未来的团队与关注与现在的团队均能够提升整合、吸收、转化来自不同领域的新知识的能力,促进团队的探索式学习,也能够进行现有知识的深入挖掘与再提炼,提升原有知识基的利用效率,提升利用式学习能力。(3)在双元学习与即兴能力的关系上,双元学习对即兴能力的立即反应维度以及意图创造维度均有正向影响。团队的利用式学习能够具备较快的立即反应的速度,并在遇到突发情况时运用现有知识提炼出的新流程与方法;团队的探索式学习能够搜索与开发新的知识域,在遇到突发情形时运用新方法快速解决问题。(4)双元学习在团队未来导向与立即反应、意图创造间起完全中介作用,双元学习作为团队两种学习模式的有效联合,能够提高团队在紧急情况下的创造性临场反应能力。(5)利用式学习在团队现在导向与立即反应、意图创造间起部分中介作用。这表明现在导向团队进行即兴能力培养的知识基础主要来源于对团队现有知识的提炼与深化,与未来导向的团队相比,其对突发事件的解决能力所采用的知识基础更加单一,无法实现团队双元学习对于即兴能力的同步推进。
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