平衡计分卡理论视角下的A矿业设备公司绩效管理研究

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在加快推进供给侧结构性改革的经济新常态下,市场竞争态日趋激烈,为我国企业的发展带来了新的挑战,企业不得不依靠培植核心竞争力以寻求长期的可持续发展。企业绩效管理作为衡量和把控企业竞争力水平的中一项重要工作,在过去的很长一段时间内仅关注财务层面的指标,易于诱发企业的短期行为。自上世纪90年代平衡计分卡出现后,诸多非财务性指标引入进来,有助于企业的全面、长远、可持续发展。浙江湖州A矿业设备有限公司是一家集研发、设计、制造、销售、维修服务于一体的综合性矿业设备修造企业,在快速发展的过程中,绩效管理存在诸多问题,已制约其可持续发展。为此,本论文从平衡计分卡理论视角出发,对A矿业设备公司的绩效管理体系进行优化研究。论文运用SWOT分析框架对A矿业设备公司内外部环境进行综合分析,提出A矿业设备公司的矿业设备维修业务宜采取ST的整体发展战略,并将A矿业设备公司的整体战略的选择进一步落实到具体的战略举措(25项),嵌套平衡计分卡的四维象限当中,将各指标与相关责任部门形成映射,形成“平衡四维-评价指标-指标权重-负责部门”四级对照的平衡计分卡绩效考评系统。最后,为顺利实施A矿业设备公司绩效管理新的考评体系,强调要实施绩效考核管理委员会、根据绩效考核体系对公司管理人员进行培训、组织考核体系的宣传工作、绩效管理过程中的实施与控制、持续、顺畅、有效的绩效沟通、及时而精准的绩效信息反馈等保障措施。
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