【摘 要】
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本论文的重点是探索人工智能在中小企业中的不同应用,提供商业和分销领域不同应用和管理解决方案的概念框架,其中包括批发销售产品或服务的中小企业,也就是本文的最终消费者。最后,本文也会展示成熟公司在采用AI方面的具体案例。通过探索以下研究问题,我们解决了该问题:“如何衡量中小企业在采用和应用人工智能方面的成熟度水平?由于问题是许多中小企业倾向于将AI或ML（机器学习）而提出的,所以这项技术将不仅仅限制于
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本论文的重点是探索人工智能在中小企业中的不同应用,提供商业和分销领域不同应用和管理解决方案的概念框架,其中包括批发销售产品或服务的中小企业,也就是本文的最终消费者。最后,本文也会展示成熟公司在采用AI方面的具体案例。通过探索以下研究问题,我们解决了该问题:“如何衡量中小企业在采用和应用人工智能方面的成熟度水平?由于问题是许多中小企业倾向于将AI或ML（机器学习）而提出的,所以这项技术将不仅仅限制于“仅适用于大公司的技术”。关于AI在公司中的不同应用通过文献和之前的研究已经证实,技术的采用会给公司目前提供一个巨大的竞争优势,因为AI的应用取决于明确的目标和数据的质量,而不是规模的大小。同时对于系统的操作,也不是取决于可用的数据量多少。因此,本研究的以下应用研究方法将侧重于探索性研究,研究案例研究设计,结合定性以及定量数据收集,借助层次分析法和人工智能进行数据分析,也要借助由Microsoft开发的成熟度模型,它们将共同处理特定案例,以找出销售有机产品的公司必须达到何种成熟度水平才能决定在您能够在当前的ERP Avant系统中使用新技术。本研究有助于确定人工智能的主要应用,尤其是在中小企业中的应用,并邀请未来的研究人员进一步研究及探讨中小企业采用影响人工智能的因素。
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