【摘 要】
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知识经济和信息社会下的新工业时代已经悄然来临,企业要在竞争中获取优势,就必须构建自己的核心竞争力。而如何提升自身的核心竞争力,建立一套完善有效的绩效评价指标体系成为当前企业所要面对的主要问题之一。绩效评价作为一种科学的管理手段已被广泛应用到现代企业的生产经营中。优秀的绩效评价体系能够明确企业的战略目标和发展方向,对形成企业自身的核心竞争力和可持续发展都会起到很大的促进作用。随着社会日新月异的发展,
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知识经济和信息社会下的新工业时代已经悄然来临,企业要在竞争中获取优势,就必须构建自己的核心竞争力。而如何提升自身的核心竞争力,建立一套完善有效的绩效评价指标体系成为当前企业所要面对的主要问题之一。绩效评价作为一种科学的管理手段已被广泛应用到现代企业的生产经营中。优秀的绩效评价体系能够明确企业的战略目标和发展方向,对形成企业自身的核心竞争力和可持续发展都会起到很大的促进作用。随着社会日新月异的发展,企业要随着时代的变迁不断调整自己的发展方向,完善和改进绩效评价方法,以满足企业不断成长进步的需求。但是传统的绩效评价方法大多是从价值出发进行评价,往往采用综合衡量的方式,无法全面挖掘出企业在高速发展中潜在的问题。平衡计分卡避免了以往绩效评价方法中存在的不足,综合财务与非财务要素的影响,以企业的长期目标为立足点,对企业的财务、客户、内部流程、学习和成长进行了全面准确的评价。这促使绩效评价从传统的人事考评工具逐渐成为企业实施战略的管理工具,实现了企业长短期目标和内外部环境的协调,创造性地解决了绩效评价和战略执行之间不相衔接的问题,确保了企业的可持续发展。平衡计分卡是可以应用于战略管理的工具,能够在企业的战略目标与绩效评价之间建立联系。然而,在目前,国内外学者关于平衡计分卡的研究重点仍然在对其理论的解释和描述方面,缺少针对特定行业,尤其是智能制造装备行业的绩效评价体系构建研究。因此,本文以平衡计分卡为工具,紧紧围绕学术研究前沿和企业的实际需要,在理论研究和企业实践的基础上,注重体系和模型的构建以及在实际工作中的应用。针对A公司的实际情况并结合该公司所处智能制造装备行业的绩效评价问题,根据相关理论构建出适合该公司实际情况的绩效评价体系,本文提出的改进方案也适合同类企业。本文主要采用案例研究方法、文献研究方法、SWOT分析法等对案例企业的绩效评价体系构建问题进行研究。创新之处就在于通过绘制战略地图构建了A公司平衡计分卡的绩效评价指标。该绩效评价体系有别于传统的单一财务指标评价,它从客户的需要出发,将财务与非财务指标有机地联系起来,从长远的战略目标来衡量公司业绩,一定程度上改善了智能制造装备行业企业在绩效评价方面的不足。同时,基于平衡计分卡理论为A公司构建了具体可操作的绩效评价体系,使该绩效评价体系具有极高的针对性,并可为其他同类企业绩效评价体系的构建提供参考。希望本文可以为国内智能制造装备行业的绩效评价提供切实适用的思路和方法。
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