【摘 要】
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大量互联网新业务和新应用的出现,使愈来愈多的人更加倾向使用手机自带的聊天应用APP免费“传达信息”,甚至还有人喜欢通过APP所带的语音传送功能,连以往惯性使用手机自带的
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大量互联网新业务和新应用的出现,使愈来愈多的人更加倾向使用手机自带的聊天应用APP免费“传达信息”,甚至还有人喜欢通过APP所带的语音传送功能,连以往惯性使用手机自带的语音通话的人也愈来愈少。在目前整个世界范围内移动互联网应用的猛然撞击下,主要电信业运营商的语音业务和非常局限的增值业务越来越无法跟上时代的需要,从而遭到了贬值,各家电信运营商的收入增速一直降低。如何在进一步沦为管道化的市场竞争格局中另辟奇径,继续保持行业竞争优势是一个值得深思的课题,本文就此课题进行深入有意义的研究。本文以中国移动广东阳江分公司(以下简称阳江移动)深挖管道潜力,在流量经营的市场竞争方面为研究对象。第一,主要经过PEST分析,波特五力模型分析以及实施外部环境评价矩阵(EFE),对阳江移动流量经营所处的外部宏观环境、行业状况和市场竞争状况进行了比较深入的分析,从中可以归纳得出阳江移动流量经营中的机会和威胁;第二,对阳江移动流量经营中的优劣势通过核心竞争力分析以及企业内部环境评价矩阵(IFE)进行分析;在此基础上,通过利用SWOT工具的分析架构,制定了可供选择的流量经营竞争战略方案,然后,又运用定量战略评价矩阵(QSPM),确定了流量经营竞争战略的具体方案;最后,本文讨论了阳江移动流量经营竞争战略实施和反馈的具体措施。通过本文的研究,阳江移动获得了基于理论和实践相结合的流量经营竞争战略。这种竞争战略及其制定过程,无论是对于阳江移动,还是对于同类其他的运营商,都是可以借鉴的。
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