本文基于中国家族企业在国民经济发展中不可忽视的重要性、以及国内学界极其缺乏对家族企业关键成功因素研究的现状,选取家族企业关键成功因素作为本文的研究问题；同时,中国家族企业发展至今,亦亟需产生于中国市场情境下的管理理论工具,来解释、指导中国家族企业的经营与发展。故此,以复旦大学首席教授苏东水先生创立的东方管理学为主要研究工具,探讨东方管理学理论的发展路径、对中国家族企业经营关键成功因素加以探索性研究,乃是本文的研究问题的二。本文透过对各学科关于家族企业研究文献的梳理与探讨,结合中国家族企业所处市场情境,形成了中国家族企业关键成功因素的观念性架构,亦即：家族企业的治理结构面、管理面(经营管理、管理文化和内部冲突)以及代际传承面,是分析家族企业关键成功因素的五大构面。同时,藉由探讨中国式管理研究各学派的观点,透过对中国式管理研究的批判观点的响应,认为：优秀的中国传统文化的内核依然是华人企业管理文化的核心,并且是中国式管理研究的理论基础。在对东方管理学理论的发展路径进行了反思性研究后,本文认为：东方管理学的三为理论在企业经营的领导面、人力资源管理面、管理文化面以及市场营销面,都有着极其重要的应用。实证研究阶段,本文融合现代管理学与东方管理学,藉由文献探讨的结果,构建了家族企业关键成功因素的分析模型(请参阅图4.4中国家族企业关键成功因素分析模型)；采用问卷调查的量化研究与个案访谈的质性研究并重,对中国家族企业关键成功因素进行了实证研究,得到研究结论如下：1、家族企业的“经营管理”最重要,良好的管理水平是企业永续经营的关键因素。2、“管理文化”面位居重要性第二,实证结果也验证了本文在第三章第二节对东方管理学发展路径的理论面探讨的结论,亦即：优秀的中国传统文化的内核依然是华人企业管理文化的核心。3、同时,启示中国式管理研究包括东方管理理论的发展,应该大力发展企业管理文化面的管理工具,以应用于华人企业的管理实务。东方管理理论在家族企业经营的各个管理流程都有着极为重要的应用；并且,东方管理学的管理理念在华人家族企业关键成功因素中,占据重要位置。4、此外,本研究发现：服务业比制造业重视管理文化；而制造业较认为的家族企业的公司治理结构为重要。本文的主要创新点：第一,主要从知识管理的视角,对东方管理学学科发展路径进行了反思性研究,提出了东方管理学理论的发展路径图(请参阅图3.2)。第二,选取了华人企业经营的实务案例,在家族企业经营的领导面、人力资源管理面、管理文化面以及市场营销面等管理流程,以及家族代际传承问题,对东方管理学管理理论在这几个面向的应用,进行了初步的探索性研究。研究结果可作为实务界的参考。第三,在上述基础上,以东方管理学为主要研究工具,融合现代管理学的家族企业研究成果,构建了中国家族企业经营关键成功因素的分析模型,且进行了量化与质性并重的实证研究。