【摘 要】
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近年来,伴随我国居民生活质量和家庭理财意识的不断提升,城乡居民的家庭理财理念不断更新,银行个人理财业务也随之拓展起来。此外,我国商业银行面对新形势,被迫改变仅依靠存贷差赚取利润的模式,因此,多元化发展个人理财业务也成为银行业务新的增长点。本文以S银行个人理财业务营销策略为研究主题,对其营销环境和发展现状展开分析,提出其营销中存在的缺陷和问题,进而提出有效的营销策略。本文首先采用文献研究法,阅读大量
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近年来,伴随我国居民生活质量和家庭理财意识的不断提升,城乡居民的家庭理财理念不断更新,银行个人理财业务也随之拓展起来。此外,我国商业银行面对新形势,被迫改变仅依靠存贷差赚取利润的模式,因此,多元化发展个人理财业务也成为银行业务新的增长点。本文以S银行个人理财业务营销策略为研究主题,对其营销环境和发展现状展开分析,提出其营销中存在的缺陷和问题,进而提出有效的营销策略。本文首先采用文献研究法,阅读大量的相关理论及国内外学者的研究文献,掌握银行个人理财业务营销相关的理论依据,为本文研究奠定基础。其次,本文对S银行的宏观环境、微观环境进行分析,阐述其发展现状,包括优势、劣势和面临的机遇与威胁。再次,本文运用问卷调查法对S银行的客户进行购买理财方面的调研。通过运用层次分析法对调查数据进行分析,得出客户在购买理财产品进行选择时,重点的考虑因素,从而为有针对性的制定营销策略提供依据;此外,根据调查数据,从企业自身、客户、竞争者三个维度对S银行进行分析,剖析出S银行在个人理财业务营销中存在的问题和缺陷。具体包括:理财产品种类单一及收益率无优势,市场细分不清晰及投资者教育不到位,理财产品缺乏创新性及营销人员缺乏专业性,宣传渠道狭窄及宣传力度匮乏等四方面重点问题。最后,提出有针对性、合理的营销策略和改进措施,从STP营销战略,产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和相关保障措施这六方面进行营销策略的阐述。希望通过对S银行个人理财业务营销策略的研究,推动S银行个人理财业务持续、稳定、健康地发展。此外,也希望通过本研究,为国内其他商业银行个人理财业务的可持续发展提供一定有价值的参考。
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