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从已有实证、报刊和杂志上报道的大量实例来看,教育领域的师生关系不容乐观。越到高校,师生冲突表现得就越复杂、激烈化,冲突的构成面也更复杂。本研究调查显示,67.1%的高校教师认为和学生有冲突:82.5%的高校学生(包括本科生和研究生)认为和教师有冲突,可见高校师生冲突比较激烈,它最典型地反映到我国文化高端的冲突和整个高校的价值取向。师生冲突集中在课堂之上并在课堂上有大量表现。冲突具有辐射性、扩展性,处理不好会导致诸多不良后果。而冲突本身并不是一个贬义词,社会在冲突中发展,正是冲突和问题的解决社会才会进步。师生冲突的研究也有利于和谐教育的实施,社会冲突的解决和教师、学生的发展,对于消除师生隔阂,优化高校师生关系具有指导意义,最终对社会的和谐和创新人才的培养都具有重要推动作用。那么高校师生到底存在哪些冲突?为什么会有冲突?该怎么应对?这些都是值得我们研究的。
课堂师生冲突是指课堂教学情境中,师生之间在课堂教学各个环节上表现出来的心理(认知、情感、价值观)和行为上的相互矛盾、排斥、对立的紧张状态。本研究通过对已有研究的理论考察,结合其不足,界定了冲突、师生冲突、课堂师生冲突的内涵,总结了不同学者的不同观点,以课堂为中心,以高校师生为主体,用理论与实证相结合的方式对师生冲突进行研究。理论方面,通过哲学、教育学、美学、社会学、心理学、管理学的研究理论,建立了高校师生冲突研究的理论基础,并逐一指出对本研究的启示;实证方面,在有理论依据的基础上编制了“高校课堂师生冲突现状调查”问卷。从西南大学、内蒙古师范大学、内蒙古大学、周口师范学院四所学校的专科三个年级、本科四个年级和研究生三个年级、相对应学校的教师、同专业的毕业后的学生中抽取调查对象,进行调查。既进行师生之间的比较,还进行不同学历学生之间、不同年级学生之间和毕业前后学生之间的比较。采用SPSSlL.5对收集的数据进行统计分析,综合本研究调查,得出以下结论:
(1)师生双方有认知冲突且在认知方式、认知结构、认知观点、角色认知上冲突显著;(2)师生双方有情感冲突且在相互是否喜欢和满意度上冲突显著,在相互是否信任和理解上冲突不显著;(3)师生双方有价值观冲突且在价值判断上冲突显著;(4)师生双方有行为冲突且在语言和课堂管理行为上冲突显著;(5)从学历上看,专科、本科、研究生与教师的心理和行为冲突激烈程度不同;(6)从年级上看,不同年级学生与教师的心理和行为冲突激烈程度不同;(7)毕业前后学生在对教师角色认知和信任度上认识存在错位。在调查基础上,本研究认为导致师生冲突的原因主要有:(1)师生文化价值观存在对立和碰撞;(2)师生之间存在认知差异:(3)师生之间情感不协调;(4)师生在课堂教学管理行为上不融洽;并讨论哪些冲突可以向好的方面转化。
理论建议上,不是盲目地提出一些策略,而是在理论考察和现状调查的基础上,先对冲突进行分类,指出哪些冲突是应该发生并可以消除的,在此基础上构建师生由冲突到和谐的审美转化模型,并提出了各个环节上所采取的具体审美转化策略,使师生在交际认同、相互欣赏里得到快乐,产生幸福感,最后达到相互吸引的状态。这种美的转化对如何预防和控制师生冲突,巧妙地处理已经发生的师生冲突,使师生冲突在一种理性的架构下得到缓解便有了直接现实的意义。