随着知识经济时代的到来，知识在现代社会中的作用和地位日益突出，已经成为企业的重要生产要素，而价值链是企业竞争优势分析的一种战略思想和分析工具，但由于市场竞争加剧、新技术不断涌现，技术革新速度以几何速率加快。为了适应这种外部环境剧烈变化，企业需要动态地对自身做出相应的调整，这就要求管理者能够随时把握企业当前的业务流程、知识状态及其组织结构，并适时对其进行调整、改善甚至更新，企业业务流程管理、知识价值链就是在这一时代背景下提出的全新理念，目前已成为国内外的重要研究课题。 企业建模是描述企业整体业务框架，而业务流程管理更多的是用来管理企业业务的具体流程，知识管理和价值链应用于企业建模的研究已经深入展开。但是，在业务流程管理中如何充分、灵活地利用企业中的知识，以及把知识管理应用于业务流程管理并在业务流程中增值的研究才刚刚起步。只有把知识管理应用于业务流程管理中，并使企业价值增加，才能更好地解决目前企业中实施知识管理与企业实际相脱离的情况，提高知识管理的成功率。由此可以看出，业务流程管理和知识管理和价值链管理存在着密切联系，本文的研究工作就是以此为出发点而展开的。 本文所提出的企业知识价值链理论，在充分发挥知识管理和价值链管理理论各自在提升企业竞争力方面存在的优势的同时，克服了价值链理论在企业核心能力形成、客户价值实现等方面存在的问题，以及知识管理理论存在的信息管理化、脱离企业业务流程实际、忽视企业价值增值过程、就知识论知识等问题。为知识价值链管理理论的建立与完善打下了基础。本文的具体研究内容如下： (1)对企业业务流程理论进行了研究，分析了业务流程的核心理念、含义、体系结构。 (2)探讨了价值链理论，分析了知识对价值链的影响，探讨了知识价值链与企业流程的互动关系，由此而延伸了价值链，并用在企业业务流程的基础上对知识价值链进行重构，提出了企业业务流程基础上的知识价值链模型，并分