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苏州市**网络工程有限公司(基于商业秘密的原因,下文以虚构名称“名城网络”代称,如有雷同,纯属巧合)是一家依托于某垄断行业的关联企业。公司成立八年来,在非正常市场竞争环境下快速发展,取得了“骄人”的经营业绩。但从前年开始,受国家政策面的影响,名城网络所享有的非正常市场地位越来越难以维持,面临的来自市场的竞争更是越来越咄咄逼人。在这种情况下,名城网络如何调整自身的发展,改进自身的经营管理策略,以期能够扬长避短,确保公司能够持续稳定地生存与发展下去,就受到公司上下一致的关注。
这篇毕业论文,运用企业战略管理的一般原理,结合本人多年来的工作实际,就如何制订名城网络的发展战略问题进行了系统的思考。论文的写作逻辑大致是:首先对名城网络的内外经营环境做了系统的、具体的分析,其中,外部环境分析包括宏观经济环境、行业环境、市场竞争环境等,总结出名城网络当前面临的机遇和威胁,内部环境分析包括运营管理能力、企业的财务状况等,梳理出名城网络自身的优势和劣势;在此基础上,对名城网络的发展战略进行了研究,根据企业发展的愿景和自身的实际状况,给出了名城网络发展的战略方案;最后,针对制订的企业发展战略方案,提出了实施战略规划的具体措施和建议。
论文的主要研究结论有:(1)名城网络的企业使命为:持续发展、服务客户、关爱员工、回报社会,公司的企业愿景是打造苏州领先、江苏一流的计算机信息系统集成商;(2)名城网络应该采用两步走的发展战略,其中2009-2012期间应以差异化战略为主,通过服务、人事和形象的差异化,使名城网络提供的服务与竞争对手相比形成明显的差别,从而获取独特的竞争优势并利用这种优势在市场上先稳定生存下来;2013后应转向成本领先战略,通过各种市场的和管理的手段,特别是依靠自主创新,在保证服务和交付产品质量的前提下,使公司的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在至少苏州范围内成为最低成本,从而迅速成长并获取长期的竞争优势;(3)为确保实现这样的战略目标,名城网络应该要更加注重产品创新,维护好产品和服务的质量,另外也需要不断加强市场营销方面的力量,包括进一步改善和加强客户关系管理,增加产品服务价格制定的灵活性,大力拓展企业的市场生存空间。对于名城网络而言,虽然目前失去了一些本身就不合理的优势,也面临来自市场的一些威胁,但只要及时调整思路迎头而上,在尚处于快速成长期的计算机信息系统集成市场中,还是有很大的生存空间和发展前景的。