大数据技术和移动互联网的发展,改变了消费者的生活方式,也对传统的品牌传播方式提出挑战。智能终端尤其是智能手机成为了消费者日常生活中的第一接触点,品牌接触点的内涵和形式在不断变革和扩大,品牌接触点管理的难度再次被提高。大数据时代,许多新的技术手段和思维方式正在不断重塑我们的社会,品牌传播的理论与实践正在经受大数据思维的改变。对大数据的研究,发生了从“随机样本”到“总体”的研究范式改变,对其研究的重点正从“理论”向“算法”与“规则”转换。大数据技术,成为移动互联网时代品牌传播管理的基础,这是本文的研究背景。本文通过文献梳理品牌接触点的研究成果,将品牌接触点限定为线上接触点,并将其类型分为品牌信息、媒体信息、口碑信息和消费者参与体验四个方面,将研究对象聚焦到一切线上接触点的传播管理上面。使用案例研究法,通过对10个品牌的接触点进行数据分析,为接触点管理研究提供数据支持,将大数据分析技术与品牌接触点四个部分一一对应,并结合18个大数据技术应用案例,笔者对基于大数据研究范式的品牌接触点传播管理提出方法,包括五个方面,分别是接触点数据全方位洞察;媒介组合数据算法优化;意见领袖数据识别及舆论控制;用户路径规划及引导;可视化技术实现接触点有效评估。最终提出以消费者为核心的管理观、以数据为基础的操作观、以整合为前提的媒体观、以效果为目的的评估观四方面的应用建议,并以百度糯米的品牌接触点管理案例进行分析。