【摘 要】
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目的通过对某三级甲等医院门诊量数据进行分析,掌握门诊量的动态变化和季节性变化规律。方法主要采用动态数列指标和时间序列数据季节指标分析法,分析2007年-2015年门诊量年
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目的通过对某三级甲等医院门诊量数据进行分析,掌握门诊量的动态变化和季节性变化规律。方法主要采用动态数列指标和时间序列数据季节指标分析法,分析2007年-2015年门诊量年度、季度、月度、星期变化规律。结果门诊量呈逐年增加的趋势,平均发展速度为121.40%;门诊量各季度季节指数以第1季度最低(87.18%),第3季度最高(105.59%);门诊人数各月季节指数以2月最低(73.18%),7月最高(110.00%);门诊量从周一至周日呈下降趋势,季节指数周一最高(130.68%),周日最低(56.03%)。结论医院门诊量呈逐年增加的趋势并具有明显的季节性和周期性变化特点,管理部门应根据门诊量变化规律合理进行医疗资源的优化配置,通过在高峰期增加门诊人员和医疗设备,在低谷期安排医务人员外出学习休假,增加专家号等方式提高门诊服务质量。
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