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2015年6月1日,中国保监会在山东、重庆、陕西、黑龙江、广西和青岛等五省一市开展商业车险费率市场化改革(以下简称“车险费改”)试点,车险费改一时成为市场热门话题。保险公司在车险费改中面临什么样的机遇和挑战?又如何有效应对?笔者选择了中国人民财险保险股份有限公司(以下简称“人保财险”)作为研究对象,通过对国内外车险费改经验的充分研究,分析总结本次车险费改与以往的异同,预测费改后市场的走向,运用战略管理工具分析人保财险面临的机遇和挑战,从而提出人保财险应对费改应实施的车险竞争战略建议。本文分七个章节。第一章为前言,主要介绍本文的基本情况,包括研究背景,研究目的、方法和对象,研究的意义以及研究内容、技术路线;第二章为理论基础,总结归纳竞争战略相关基础理论,包括波特五力模型和三大一般性竞争战略;第三章为车险费改的基本情况,主要介绍当前车险的基本情况、车险费改的背景及主要内容;第四章为车险费改对车险市场的影响,主要分析车险费改对消费者以及保险公司所产生的各方面的影响;第五章为人保财险公司车险竞争战略的影响因素分析,根据公司内部资料对人保财险车险业务以及目前的车险竞争战略进行简要的介绍,并采用PEST管理工具分析人保财险公司车险面临市场竞争的竞争战略选择外部因素;第六章为车险业务竞争战略选择,采用SWOT方法分析并提出人保财险面对车险费改应采取的竞争战略选择建议;第七章为研究结论,对全文进行了总结,并指出需要进一步研究解决的问题。通过研究分析,笔者认为人保财险在车险费改下机遇和挑战并存,最大的竞争者主要还是平安财险和太平洋财险,应逐步调整中介渠道特别是汽车经销商(主要是4S店)的策略。人保财险对外要注重渠道布局,抢占市场,对内要强化平台建设,内外兼修方能在车险费改中取得优势。由于车险费改正在试点,全面推广时具体实施细则还可能会调整,而费改后市场变化是动态的,各保险主体的竞争策略也会根据市场的变化而改变。因此,本文的研究还需要在市场的变化下不断完善。通过本文的研究,希望对人保财险乃至整个财险行业在车险费改下车险竞争战略制定上有一定的参考价值,并对我国保险业的发展能有所促进。