随着制造业竞争逐渐深入,不同类型的竞争企业之间产品与技术同质化严重,工业客户的需求与期望越来越复杂化和动态化。国家的节能减排政策逐年加大实施力度的背景下,具附加值的工业设备的节能改造与服务模式能帮助企业大幅度的节省,是降本增效的有力措施。工业设备制造商如何利用市场的机遇与政策的优势为客户提供满足其需求对当下制造业的行业改革具有重大的指导意义。本文以某跨国著名工业领头企业在中国的独资公司为研究对象,研究当前行业和企业节能开发项目管理的现状,通过存在问题严重的项目质量需求、项目质量系统的搭建及质量升级等问题入手,分别研究文献寻求解决办法。阐述了如何将质量功能展开法运用到高度客户化的项目需求分析中,与基准比较法配合形成项目质量规划,并综合运用质量管理体系和流程法建立完善的质量保证体系,之后在项目质量持续改进环节使用戴明环理论为为项目质量的持续改进提供保障。最后以实际工程项目实践检验了上述方法的有效性和合理性,该项目的客户满意度与市场接纳度来衡量质量管理工作的效果。本文综合运用项目质量管理的相关方法和理论对同时具有产品和服务属性的增值配套系统开发类业务模式的开发提供行动指导,对客户化程度高、项目中期变更较多的项目质量管理方案提供参考和借鉴。