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在这个被信息技术和互联网高度渗透的时代,每个旅游目的地都是信息化手段的应用者。旅游目的地应了解旅游信息化的运行理念、管理环境和操作方法,才能有效地参与国际竞争。从国际上旅游目的地信息化发展的成功案例来看,政府部门在旅游目的地信息化中起着至关重要的作用,同时根据我国的国情,特别是国家旅游信息化项目金旅工程的规划实施方略,我国旅游目的地信息化采用政府主导战略具有必然性和现实性。因此探讨政府主导战略下我国旅游目的地信息化建设,将为政府部门在发展旅游业,实施信息化战略方面提供有益的参考。 本文通过文献研究、案例比较研究、实证分析等研究方法,全文共分为五章: 第一章:引论。交待了本文的研究背景、选题的主要依据、研究的思路框架和主要的研究方法。第二章:旅游信息化发展与理论实践综述。概括介绍了国内外旅游信息化发展历史,以及在此发展历程中的理论研究与实践总结。理论研究部分对到目前为止国内外旅游信息化相关研究领域的主要研究成果进行了评述;实践总结分为两个部分,第一部分介绍欧美国家成功案例,第二部分为研究生阶段参与旅游信息化规划实践总结,通过理论与实践综述,为优化方案设计提供理论与现实依据。第三章:优化方案设计。为了实现论文的研究目标,首先总结了我国的旅游目的地信息化建设存在的问题,分析了提出优化方案的基础,提出了系统的优化方案;其次,对政府部门在优化方案实施过程中的职能和运营模式提出了参考性方案,并初步构建了评估旅游信息化方案有效性的指标体系。第四章:实证研究。以杭州市旅游发展总体规划中的旅游信息化专项规划为例,运用优化方案的设计思想对案例进行规划,形成最终的规划方案,在一定程度上检验了优化方案设计。第五章:结论。对全文进行了总结并指出了可以后续研究的几个领域。 本文的创新之处主要体现在提出了目的地旅游信息化规划的系统性流程,对目的地旅游信息化建设提出了优化方案,并着重针对政府在方案实施过程中的职能与运营模式提供了参考性方案。同时通过笔者亲自参与的杭州个案,作为此选题实证研究的对象,以提出的优化方案为指导,形成了最终的规划设计,在一定程度上检验了优化方案。对我国旅游目的地政府、以及旅游信息化规划的制定者都具有一定参考价值。 总体上本文的研究目的基本得以实现,但旅游信息化规划是应用性极强的研究领域,从政府角度制定宏观的发展战略需要考虑的因素错综复杂,因而也是更加值得专家学者们进一步关注和深入研究的重要方面;同时对目的地旅游信息化成效的检验、对政府运营模式的改进和创新也需要做进一步研究和探讨。