商务网站在线评价信息的生态化过程研究

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随着中共十八大首次把生态文明列入国家发展总体布局之中,中国特色社会主义的主要任务由“四位一体”转变为“五位一体”,要求在经济、政治、文化齐发展的同时高举生态文明的旗帜,力求做到经济与生态共进步,生态文明的要求也是中国共产党以人为本的至高体现。十八大的“中国梦”更是将生态作为了中国五年之内的一个发展重点,此后各个行业都在实现自身经济效益提升的同时更加注重对社会环境的贡献,追求的是利益与环境的均衡发展。这说明将“生态文明”融入电子商务领域,全方位多角度展开商务网站信息生态化的研究具有跨时代意义。商务网站作为网络平台,不仅提供商务信息,更是信息传播与共享的平台。电子商务作为加速我国经济发展的一种新兴形式,极大的推动了我国信息经济化和社会化进程。但伴随这一极速发展过程,互联网中诸多问题也随之暴露。在商务网站中多出现信息不对称,信息冗余,虚假信息,不健康信息以及钓鱼软件都威胁着商务网站生态系统的平衡,消费者与网站之间的矛盾越来越多。商务网站对于上述信息问题,如何对此类信息进行生态化处理,如何对商务网站的战略部署进行动态调整,如何对在线交易的评价信息进行生态化过滤,如何引入相关技术,引用何种技术才能对虚假信息和恶意评价信息造成的问题进行一定地控制已经成为目前理论界的研究重点。本文将以商务网站作为研究铺垫,在理清商务网站信息生态化问题基础上,针对商务网站中某一特定信息类型——在线评价信息进行研究。研究将利用运用“生态学”“计算机科学”“信息管理学”等相关原理、方法对商务网站在线评价特点进行研究,分析在线评价信息影响因素,提出在线评价信息影响分子。通过调查问卷的设计对消费者进行影响因素调查,分析调查结果,发现在线评价信息存在的具体问题,并针对相应调查问题特点对商务网站在线评价信息进行生态化处理并构建在线评价信息生态化模型。作为“信息生态”、“电子商务”的交叉领域,首先对商务网站信息生态系统的相关理论进行梳理,掌握在线评价信息特点及危害,得出在线评价信息系统地对广泛存在的垃圾信息的特点及危害进行陈述,得出在线评价信息生态化的必要性;其次,根据在线评价信息的特殊性,从交易双方及评价信息本身入手研究,利用语义过滤技术、网络技术、文本挖掘技术分别从“内容”和“IP-MAC”两个方面运用文字图形相结合的方式分析在线评价信息生态化原理;第三,在对一般的评价体系模型和信息过滤模型进行总结的基础上,结合在线评价信息特点将其融入商务网站的大环境,构建一个具有高度“科学性”、“生态性”和“兼容性”的商务网站在线评价信息生态化逻辑模型图;最后以淘宝网为案例对本文所总结的“原理”与构建的“模型”的科学性、合理性予以验证,希望能够对后期商务网站在线评价信息生态化相关研究起到抛砖引玉的作用。
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