论文部分内容阅读
进入21世纪,移动互联网和电子商务蓬勃发展,越来越剧烈改变着全球经济社会的各个层面。2013年12月我国正式发放4G牌照,作为我国自主创新的拥有自主知识产权的国际两大4G标准之一,TD-LTE肩负着拉动信息消费,提升信息化水平和促进经济转型的重任。同时,4G不仅是一种新技术,更是一种消费方式,需要新的营销观念、营销模式和营销策略。中国移动泸州分公司作为TD-LTE的主要运营商,半年来全力以赴推进4G发展,取得了较好成效,但仍然存在着“4G客户增长缓慢,4G流量低,渠道4G销售能力低,4G品牌影响力低”等主要问题,急需对营销策略进行优化调整,加大营销力度,才能实现发展目标。本论文正是针对上述问题,以中国移动泸州分公司的4G发展作为研究对象,在全面分析内外环境的基础上,对泸州移动4G发展的营销策略进行了详细的讨论和研究。主要内容为:1、研究4G的产品现状,提出了全面换卡、换资费、换手机的营销策略和具体措施,解决4G客户增长缓慢问题。通过针对新增、存量客户全面换USIM卡,消除客户今后使用4G网络的障碍;通过针对新增、存量客户全面换4G资费,激发客户流量消费习惯;通过4G手机的规模化、社会化、低端化销售,实现4G用户的快速增长。2、研究4G的价格现状,提出了制定有竞争力,能刺激客户流量增长和购机需求的策略和措施,解4G流量低的问题。通过优化主资费设计,利用分时定价、互补定价等策略,刺激客户流量增长;通过整合上下游资源,降低手机销售价格,增加业务赠送,提升4G手机的购买使用量。3、研究4G的渠道现状,提出了完善渠道组织结构、加强渠道控制、提升4G承载能力、优化渠道激励的渠道策略和措施,解决渠道4G销售能力低的问题。4、研究4G的促销现状,提出了针对不同市场、不同客户,整合不同渠道、不同活动,整合一致开展传播沟通,建立4G“人人用得起、用得好”的品牌形象的策略和措施,解决4G品牌影响力低的问题。