21世纪以来，随着国民经济的发展和人民生活水平的日益提高，买车的人将越来越多，大家也更加关心应该如何保养好自己的爱车。市场的竞争和汽车保有量的急剧增加，已经使汽车产业的利润向售后服务行业转移，在一个完全成熟的国际化的汽车市场，汽车的销售和零部件供应利润约占整个汽车业利润的40％，而其售后维修保养等服务领域的利润将占到50％至60％。这种趋势产生的变化是：汽车产品的价值链并不在销售这一环节上终结，相反，它具有更大的范围可延伸。在国外成熟的汽车市场销售额中，配件占39％，制造商占21％，零售占7％，服务占33％，汽车后市场的容量是很大的，有着可观的市场前景等着人们去开发。本文通过文案调研，结合其它资料，总结、归纳发展汽车后市场和延伸汽车产品价值链的一些策略、方法。本文还选取了南京和江苏天泓汽车贸易有限公司作为实例，就该公司如何发展汽车售后相关业务提出一些具体的建议和方法。研究共分为四章：第一章主要是研究目前国内外汽车后市场的现状。首先对汽车后市场的起源与发展、概念和内容以及汽车产业价值链进行描述。随后概述了美国、加拿大、日本三个具有代表性国家汽车后市场的状况。然后总结归纳了目前国内汽车后市场的现实情况，分析我国汽车后市场的特点以及存在的主要问题。第二章主要是进行汽车后市场开拓发展策略趋势分析。首先介绍国外汽车售后服务业呈现出的三大发展趋势。然后分别从成长阶梯、品牌运作、连锁经营、并购模式、门店类型等角度总结归纳了汽车后市场开拓发展的具体策略。第三章主要是针对目前国内汽车后市场的现状，提出发展展望。首先研究分析中国汽车后市场面临的机遇和挑战，继而提出产业价值链延伸的策略方法。最后提出建立适合中国国情的汽车后市场发展策略。第四章是以江苏天泓汽车贸易有限公司为实例，论述发展汽车售后业务的技术策略。首先介绍了江苏天泓的一些基本情况，论述江苏天泓汽车售后业务发展策略。然后在实地调研结果的基础上对南京的汽车后市场进行简要分析。最后以江苏天泓汽车公司开设汽车售后服务门店为例，全方位论述门店的发展策略。