随着我国高速公路里程的不断增加,高速公路运营管理的任务越来越重,运营管理的地位也越来越重要。如何提高高速公路运营效率,成为需要我们解决的课题。本文采用理论分析与实例研究相结合的方法。以湖北京珠高速公路为例,通过实地调研湖北京珠高速运营情况,并结合企业管理理论、质量管理理论,对高速公路运营管理的方法进行分析。从全面质量管理理论和ISO质量管理方法的应用入手,阐述湖北京珠管理处通过各项管理制度的建设提高生产要素的管理水平。在人力资源管理方面,论述了配置、优化和开发三个方面内容;在机电系统管理方面,重点阐述了工作标准化和岗位责任制;在财务管理方面,着重分析了财务内控制度、预算管理制度和审计监督制度。通过分析研究,得出以下结论:湖北京珠管理处将全面质量管理理论和ISO质量管理方法应用于生产要素管理,提高了工作效率;事业型高速公路运营单位采用企业化的管理手段,节约了公路运营成本,可以为政府公路网规划目标的实施提供有利条件;通过加强人力资源的配置、优化和开发,来提高工作人员的素质和劳动效率;推行岗位责任制、加强技术人员培训,保证了机电系统的正常运行;建立预算制度和财务内控制度,降低了公路运营成本。