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2010年9月16日,盛大游戏在日本宣布与国际一线游戏研发商史克威尔艾尼克斯(Square Enix)达成战略合作,获得《最终幻想》系列最新作品《最终幻想14》于中国大陆的独家运营权。这是《最终幻想》系列的第二部网络游戏,也是这个品牌自诞生以来的20余年里第一次正式进入中国。 然而,在代理合约签定的一个月后,《最终幻想14》于国际服的测试却收获了欧美媒体于网游史上的最低评分。游戏无论在UI界面还是任务引导以及经济系统等等方面都出现了重大失误,让Square Enix不得不回炉重制,并承认影响到《最终幻想》系列品牌。不久之后,中国移动互联网风潮迅猛来袭,PC端游市场受到极大冲击,大量MMORPG玩家开始向手机游戏市场转移,这为《最终幻想14》入华营销之旅再添新的难度。 本文根据上述背景,针对《最终幻想14》及其营销要素展开STP战略、SOWT、用户行为等多方面分析,并对《最终幻想14》营销策略进行全面研究,力求让中国用户重新认识并认可《最终幻想14》,让盛大及《最终幻想14》在白热化的竞争市场中成功突围,也令《最终幻想》系列20余年的品牌继续传承。 主要研究结论如下: 产品策略:根据中国玩家习惯对产品进行全面的本地化优化,同时通过开发移动辅助应用等手段保持与移动设备的联接。 定价策略:针对产品特色与背景等分析,采用纯时间收费模式,给用户最原始、最纯粹的MMORPG体验。 渠道策略:重点针对家庭终端进行全面渗透,在覆盖的传统互联网平台渠道的基础之上,通过增加快递、外送、便利店等配送合作,进一步提升游戏客户端的家庭到达率。 促销策略:利用媒体高分测评重铸产品形象,推出足以唤醒用户情怀的宣传口号,找出最有效的传播通路,集中公司最强资源,实现高举高打。