情绪、认知方式对个体建议采纳的影响

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建议采纳是当今行为决策领域的一个研究热点,主要探究他人建议在个体决策过程中的作用机制,探讨决策者获得他人建议后如何改变自己的初始意见形成最终决策。建议采纳的经典研究范式是决策者-建议者系统,研究者们利用该范式,从决策者因素、建议者因素、决策任务等方面对建议采纳的影响因素进行了广泛的研究。从决策者因素来看,其情绪状态会对个体的建议采纳程度产生一定的影响。因为情绪广泛地影响着个体的认知、判断和社会行为,建议采纳的决策过程也并非是完全理性的,它同样受到某些情绪体验的影响。Hastie(2001)指出情绪对决策的影响是未来决策研究需要解决的16个重要问题之一。但Damasio(1995)认为情绪对个体判断和决策的影响依赖于任务特征、个体特点以及两者的交互作用,认知方式作为一种重要的个体人格特点,它的影响不仅表现在认知过程中,也涉及到人的决策行为。因此有必要探讨个体的情绪和认知方式是怎样影响建议采纳的。本研究采用经典的决策者—建议者范式,通过两个实验分别探讨了在选择任务和估计任务下,情绪和认知方式对个体建议采纳的影响。实验一以176名在校大学生为被试,采用选择任务,实验二以168名大学生作为被试,采用估计任务,自变量均为情绪(愉快情绪、愤怒情绪)、认知方式(场依存型、场独立型)和性别(男性、女性),因变量均为决策者的建议采纳程度。研究得出如下结论:(1)不管在选择任务还是估计任务中,决策者的情绪对建议采纳程度均存在显著影响,体验愉快情绪的被试建议采纳程度显著地高于体验愤怒情绪的被试。(2)在选择任务和估计任务中,决策者的认知方式对建议采纳程度有显著的影响,场依存型的决策者比起场独立型的决策者更容易采纳他人的建议。(3)在选择任务和估计任务中,决策者的性别对建议采纳程度存在显著的影响,女性决策者比男性决策者更容易采纳他人建议。(4)在估计任务中,决策者的情绪和认知方式之间存在显著的交互作用,愉快情绪状态下场依存型的决策者比起场独立型的决策者更易采纳他人建议;愤怒情绪状态下决策者的不同认知方式对建议采纳程度无显著差异。
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