进入21世纪,由于消费者对生活水平的要求不断提高,所以开始追求个性化的智能家居生活。智能家居产业以声音作为人机交互渠道的切入点,满足了消费者的个性需求并促进了智能音响的发展,但也抢占了传统音响行业的市场份额,更占据了传统音响企业的物料供应资源。在消费市场和供应资源不稳定的双重影响下,音响企业面临巨大压力,企业发展受到严峻挑战。扬声器作为音响的重要构成部分,其供应商管理对于完善音响产业链发展,提升企业竞争力具有重要价值。NS公司是一家集音响和扬声器研发、销售为一体的虚拟企业。本文以NS公司扬声器物料为例进行供应商管理优化研究。首先,基于NS公司扬声器物料供应商管理现状,利用问卷调查法发现供应商管理中存在的三个主要问题:供应商交货质量下降、供应商交货达成率降低和供应商沟通效果差;其次,利用头脑风暴法,分析了问题产生的主要原因,分别是:供应商分类管理不合理、供应商导入过程不规范、供应商绩效考核不完善和供应商关系管理不健全;然后,基于供应商管理相关理论、卡拉杰克矩阵模型、供应商筛选漏斗模型和层次分析法,提出了扬声器物料供应商管理优化的解决方案,即:优化扬声器物料供应商分类管理、规范扬声器物料供应商开发流程、完善扬声器物料供应商绩效考核管理方案和加强扬声器物料供应商关系管理;最后,提出了供应商管理优化方案的实施重点与保障措施,进一步确保扬声器物料供应商管理优化方案的顺利实施。本文提出的扬声器物料供应商管理优化方案,不仅为NS公司更加科学地进行供应商管理提供了依据,而且有助于提高自身管理能力,改善NS公司与扬声器物料供应商的关系,实现共赢。同时,本文的研究成果也对类似企业在进行供应商管理时起到了借鉴作用。