经济的全球化和知识化，使市场竞争日趋激烈。以销售为导向的工业品制造商仅仅通过产品、价格、促销等战略来保持企业的核心竞争力已日趋困难。高效率的营销渠道已经逐渐成为企业获得差异化竞争优势的重要手段，更将成为企业的稀缺资源和无形资产。而营销渠道管理中最为重要的问题就是对于渠道的冲突管理，高水平恶性的渠道冲突必然导致渠道效率和竞争力的下降，因此，对营销渠道的冲突管理就成为渠道管理者所面临的重要课题。　　本文以MT公司建筑设备业务线的营销渠道冲突为具体研究对象，结合营销渠道的冲突管理理论，分析了MT公司营销渠道目前存在的多种冲突问题。本文按照渠道成员关系的不同，把渠道冲突划分为:制造商MT公司和其经销商之间的冲突问题，即垂直渠道冲突;MT公司营销渠道内经销商之间的冲突问题，即水平渠道冲突。然后从营销渠道冲突产生的客观基础、直接原因、机制原因、博弈模型等角度来分析MT公司渠道冲突的具体成因。最后从制造商的视角出发，提出渠道冲突的管理策略。针对水平渠道冲突，在采用业务量分析法对经销商划分的基础上，渠道管理者行使渠道权力来管理冲突;针对垂直渠道冲突，通过纵向战略营销联盟的建立来管理冲突。　　通过预防和管理渠道冲突，其目的是提高营销渠道效率，改善MT公司的销售业绩和提升其产品的市场占有率，最终取得制造商和经销商双赢的结果。本文的研究不仅对MT公司的营销渠道冲突管理具有现实意义，希望对其他工业品企业的渠道冲突管理也能带来一定的借鉴价值。