农村信用社是在我国特定历史时期产生的,相较于其他商业银行,它在规模、抗风险能力等方面存在一定劣势,然而它又具有立足地方、服务中小企业和城乡居民的先天优势。随着银行业的全面开放,银行业竞争已日趋白热化,城区农村信用社已处于发展的转折点,面对严峻的现实,如何因势而变、正确定位、及时调整经营战略,实现城区农信社的可持续发展已成为当前城区农信社急需解决的重要课题。本文从中小企业的经营特点和不同生命周期的融资特点入手,结合市场细分和企业生命周期理论对城区农信社服务中小企业的必要性、现实性及开发与维护中小客户若干对策进行分析,提出城区信用社应将中小客户的开发与维护作为经营策略的重点,正确市场细分,抢占空白市场,特别对那些具有成长潜力、符合国家产业政策、经营管理规范、市场信誉良好的中小企业,.要正确引导和满足其在不同发展阶段的金融需求,加大产品和服务创新力度,逐步形成具有城区信用社特色的中小企业金融产品品牌和服务品牌。全文共分为五章。第一章导论概述了本文的研究背景及选题依据、分析思路、研究方法和研究内容、可能的创新和不足之处,第二章简要阐述了本文的理论基础,即市场细分理论和企业生命周期理论,第三章从中小企业的经营特点和融资特点入手,对城区农信用社服务中小企业的优劣势和必要性、现实性进行分析，第四章为成都市农村信用合作联社股份有限公司城郊信用社服务中小企业的具体案例分析,第五章在前述分析的基础上以对不同生命周期企业提供不同的金融服务为切入点提出了中小客户开发与维护的途径与方法。虽然全文从以上五个方面探索了城区农村信用合作社中小客户的开发与维护这一主题，但是鉴于本人学识有限,对所学知识的认识、理解难免有一些偏颇之处.文中尚有不少不尽人意之处，敬请评审专家及答辩专家批评指正,本人将继续在以后的工作中，不断地充实自己，完善自己,进一步提高自身的综合素质，继续为城区农村信用合作社“又好又快”地发展尽自己最大的努力。