基于微博矩阵的Nike微博营销研究

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随着中国市场的日益开放,越来越多的国外企业已经进军中国市场,国内各行业的竞争日益激烈。体育在近几年也受到国内人民的关注,闲暇时间的增多以及对健康的追求也在国内掀起了“体育热”。当前国内体育领域竞争最激烈的行业无疑是体育用品产业,买方市场一定程度上占据了主要地位。移动端的到来和新媒体的出现为企业营销提供了新的途径,微博营销成为企业营销的选择之一。本文选择了领域内营销经验较为丰富的品牌Nike,基于微博矩阵的营销形式探究Nike的微博营销效果,总结Nike微博营销的形式和策略,挖掘出Nike微博营销的优点和不足,为相关体育品牌的营销提供借鉴。本文的研究对象为Nike新浪官方微博,包括@NIKE、@NikeBaskerball、@NikeFootball、@NikeRunning、@NikeWomen、@Nike上海、@Nike北京、@Nike广州8个微博账号,采用了文献资料法、结构式观察法、非结构式观察法和统计分析法等进行研究分析。以@Nike为中心的微博矩阵影响力主要从传播广度、传播深度和传播力度来探究,研究发现Nike微博矩阵的影响力总体不错,Nike 8个账号形成的微博矩阵影响力的总体效果远高于单个微博账号的影响力,但也存在地区账号微博影响力不足的问题。本文总结了Nike使用的主要营销形式有话题、博文头条、互动活动、头条文章等,分析发现不同账号营销形式的使用存在差异,主账号的营销形式较为丰富,子账号根据其特点使用的营销形式各异。Nike使用的主要营销策略有事件营销、明星营销、活动营销、整合营销、关系营销等,分析发现Nike的不同账号的营销策略使用各有差异。明星营销和事件营销的使用较为频繁,同时,Nike矩阵中不同账号在营销策略的使用上发挥着自身的优势,但是也存在不注重关系营销、营销策略不合理等问题。本文通过对主账号Nike的评论进行挖掘,来测量Nike营销形式和营销策略的效果。通过分析发现Nike微博营销存在以下问题:第一,发博频率不高,地区账号营销效果不佳;第二,互动活动的形式受欢迎但相对较少;第三,关系营销不到位。本文也给出了部分建议:第一,增加发博频率,加强地区账号的管理;第二,合理使用博文头条,增加互动活动;第三,聚焦事件,充分利用明星资源;第四,树立企业责任,重视关系营销。希望这些建议能对未来Nike或者相关企业进行微博营销提供帮助。
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