上市公司投资者关系管理是公司运用金融、沟通和市场营销学的方法，向已有的投资者和潜在的投资者展示公司的经营情况和发展前景，以提高市场对公司的相对估价水平，降低资本成本的活动。投资者关系管理也是公司管理层听取投资者建议的渠道。随着我国股权分置改革的完成，全流通下的投资者关系管理已逐渐成为提升公司治理水平，实现公司价值最大化的内在需求。为深化股权全流通下的投资者关系管理研究，促进公司治理的发展，论文总结了国外上市公司投资者关系管理情况，以期对我国上市公司全流通下的IRM提供有益的帮助。为了增加研究的针对性，论文重点对中证100上市公司利用网络开展投资者关系管理的情况进行了直接调查，取得了第一手资料。通过查阅资料等间接调查方式对目前上市公司存在的问题进行了分析、概括。论文用博弈论的方法对全流通下股东之间、大股东与经营者之间、上市公司之间的博弈进行了定量分析，结果显示：全流通下大股东比小股东更具开展投资者关系管理的积极性；有效的IRM能够降低大股东对经营者的监督成本；随着全流通下规范有效资本市场的逐渐形成，股票市场上不管其它公司如何行动，主动开展投资者关系管理都是上市公司的最佳选择。论文从分析股权分置到全流通这一资本市场的变化入手，定性分析了全流通对我国上市公司IRM的冲击。国有股股东的“缺位”或“越位”问题在一定时期内仍然存在，股权激励机制从无到有，股票供求数量的变化，并购重组形式和内涵的转变等一系列不同于股权分置时代的特点，使我国上市公司的投资者关系管理更具复杂性。在全流通下，监管层对信息披露质量要求更高，市场监管和公众监管逐渐发挥作用，大股东利益获取方式发生变化、投资渠道不断增加，投资理念逐渐转变，控制权市场争夺日益加剧，这都给投资者关系管理带来新的挑战，也对构建适应我国国情的投资者关系管理体系提出迫切要求。投资者关系管理是公司持续的战略管理行为，其核心是有效的沟通，其表现是主动的信息披露，其主要目的是实现公司相对价值最大化、优化融资环境、降低融资成本、积累公司的声誉资本，有效的投资者关系管理也是建设积极的股权文化的重要途径。IRM是资本市场走向成熟的标识，全流通下良好的投资者关系管理既有利于提升上市公司的市场声誉、维护投资者的投资权益，实现各自价值的最大化，也有利于增强资本市场的投资信心和股东意识，促进其良性、健康发展。