国内博物馆微博影响力评价研究

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自媒体时代下任何机构与个人都是平等的发声体,众多政府、企业及民间组织都纷纷开始将社交媒体作为自己对外发声的工具。微博是当下最热门的社交软件之一,作为即时信息发布工具,它在传播速度与效度上具有其它媒体无法比拟的优势,且在互联网+时代背景下,微博已成为新型生产力服务于各行各业。对传统机构博物馆而言,如何高效地利用好微博不仅对自身起到了很好的宣传作用,也可以将其线上的影响力转化为更多的线下流量。通过研究各大地方博物馆微博的使用情况,对各家官方认证的微博数据进行深入挖掘分析,可以有效的了解博物馆微博的运营现状,找出问题所在,方便在日后的管理中有针对地强化自身微博运营的弱项。本文主要对微博粉丝数排名前10的几家博物馆微博作影响力评价研究,研究流程包括如下几点:首先通过对现有评价理论进行分析比较,在契合本文研究主题的基础之上对前人的方法进行改进,确定研究微博影响力的评价方法,再通过搜集到的指标数据对微博粉丝数TOP10的博物馆影响力值进行计算排序,主要计算方法包括h指数法、平均触发次数法和主成分分析法。接着对三种计量方法的排序结果用肯德尔(Kendall)秩法进行一致性分析,并对三种方法得到的异同结果进行比较与说明,分析不同结果的内在原因。研究发现,不同方法下各家博物馆的影响力排名存在差异,其中平均触发次数法与主成分分析法的结果具有较强的相似性,而h指数法由于侧重与用户的交互数据而缺少用户自身属性数据的原因,与上述两种方法的结果有所偏离。其次,以内容种类包涵齐全,指标数据足够多的故宫博物院作为研究范本,把2016.12.08-2017.12.08这个时间段以月度时间为节点,运用上述评价方法求得年度内各月份的影响力走势图,通过对走势图峰值与低谷月份的微博内容作属性研究,猜测与归纳引起影响力波动的内容元素(包括图片、原创、节庆美文),并通过对不同内容元素的微博数据作相关性分析来判断结果的正确性。最后本文针对现阶段一些高影响力大V的微博运营经验和博物馆运营现状,建设性地提出具体的提升影响力的对策建议,希望能够给予博物馆日后的微博运营工作以借鉴和参考,帮助其更好的做好文教宣传和社会营销工作,也希望借此给引起其它机构微博运营的思考。
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