中间业务是指商业银行除传统的资产业务和负债业务以外，不直接承担或不直接形成债权债务，不动用或极少动用自身资产，为社会提供的各类金融服务并收取手续费的业务。商业银行的中间业务主要包括结算业务、代理业务、信托业务、信用证业务、租赁业务、咨询业务、保管及其他业务。中间业务作为金融深化与金融业竞争的必然产物，在金融管制放松、金融市场发展与公众需求的不断刺激下迅速发展，已成为当代国际银行业的主要收入来源。中间业务对于商业银行改善经营结构和提高经营效益、培育新的利润增长点以适应金融市场化、国际化发展的要求起着关键作用。中间业务以其成本低、风险小、流转快、利润丰厚等特点，成为西方商业银行发展的重点,一些发达国家的商业银行，其中间业务是盈利的最主要来源之一。国内商业银行在开发中间业务上都存在着不言自喻的差距，但差距也意味着巨大的市场潜力和发展空间，如何抓住机遇，拓展市场，大力发展中间业务已成为摆在国内商业银行面前的一个紧迫任务。代收电信话费业务作为中间业务的一种，具有低风险，高收益的特点，在银行在中间业务领域的拓展中成为一项重要业务品种。银行代理电信话费业务，增加银行的中间业务收益，减轻电信部门由于收费业务造成的人力资源负担，方便个人及企业的电话缴费，是具有实际意义的代理业务。代收电信话费业务系统实现以存款的方式，从电信电话客户处收取话费，并将当日结算的话费划到电信的相关账户中。它主要包括话费的存取，欠费查询，话费账号挂失、解挂、补折处理，抹账冲正处理，对账轧账等。根据代收话费业务需求，将业务功能分成十二个模块，即：开户模块，销户模块，存储模块，查询模块，挂失处理模块，清算生成模块，清算打印模块，网点对账模块，功能日终对账模块，中心集中批扣账务处理返回模块，账户变更模块，冲账模块。文中介绍了开户，存储交费，账户查询，欠费查询，账户变更等功能模块的实现。 开户模块是据营业网点上传的电话号和身份证号以及其他的信息，在中心做开户处理，登记明细和流水账，并生成账号和电话号的对照文件，最后向网点返回开户各种信息，实现电话收费的开户功能。存储模块实现了用户话费的存款功能。该代收话费业务系统中存款有两种方式，即存储交费及现金交费。存储交费即为正常的情况下，由<WP=72>用户提供存折存入话费，可多月只办理一次业务，办理时需打印出用户各月的电话消费情况。现金交费方式是一种无折存款的方式，用户只需提交电话号，在中心机中查到用户所欠话费，并存入所欠话费。该业务只能处理欠费用户，并且只能存入所欠话费，不能多存。用户交费时，存储交费模块查询该用户各月的电话欠费情况，对各月话费进行交费处理，并将该用户补登、存款、交费等信息下传给网点。账户查询是根据营业网点上传的信息来查询有关电话号、账号、用户种类等信息，主要从活期明细账中查出相关内容。欠费查询实现的功能是查询用户欠费信息，并可打印各月欠费明细信息。账号变更的功能是对新电话号或已有存储存折电话号进行变更处理，使该电话号使用变更后的存储账号进行交费。在进行账户变更处理时，为保证安全性，预防恶意事件的发生，在变更时，需核实变更前原用户身份证及变更后新用户身份证。计算机系统及网络安全是金融安全的重要内容。根据金融计算机安全指标要求，结合网络现状和规划具体分析，在该业务系统设计时提出必要的安全约束有：身份认证，访问控制，数据完整性，安全审计，数据备份。身份认证：在代收话费业务系统中，必需进行严格的身份认证，包括两个方面：操作员身份认证，话费用户的身证认证，通过认证后的业务才可以确认业务的合法性。访问控制：在系统中，要控制好操作的访问权限，保证业务数据的安全性。数据完整性：业务系统中的数据信息必需在存储、传输和使用中不被窜改和泄密，只有得到系统允许的人才能修改数据。系统采用集中数据库的方式，可很好地保证数据的完整性。安全审计：在业务系统运行期间，系统通过对网络上发生的各种访问情况记录日志，并对日志进行统计分析，及时发现和追踪各种事件。在代收电信话费业务系统中安全审计的主要对象是操作人员，运行业务的系统主机及各营业网点。在中心机中备有详细的日志，并定期对这些日志进行统计分析，以发现存在于其中的安全隐患。数据备份：数据备份是保证金融数据安全的重要工作内容。在代理业务系统所在的数据环境中，主要采用双机容错热备份系统运行业务，业务数据实现当日备份，并进行异地备份，以保证数据的安全。代收话费业务系统是在原银行业务系统平台基础上开发的一项中<WP=73>间业务，在实际应用中操作员很快适应了该业务的办理手续。这项中间业务的开展吸引了大量储蓄，增加了存款余额，增加了银行的信誉，为银行其他中间业务的开发打下坚实的基础。