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随着经济全球化和知识经济的不断发展,企业之间的竞争变得日益激烈。在复杂多变的市场环境中,如何提高企业绩效,保持企业的竞争优势是目前急需解决的问题。团队作为企业最基本的工作单位,其绩效水平的高低直接关系到企业的竞争力水平。因此,想要提高企业的持续发展能力,关键是要提高企业中团队的管理水平和工作绩效。然而,团队的协作与成功并非必然,团队中仍然存在许多矛盾和冲突,这就需要团队成员沟通交流、齐心协力,共同解决问题,提高团队绩效。所以,团队绩效的提高离不开团队的凝聚力建设和学习活动的开展。 通过文献梳理发现,以往很多研究已经探讨过团队凝聚力与团队绩效、团队学习与团队绩效之间的关系,但是很少有研究讨论了他们三者之间的关系。因此,本研究在社会认同理论和权变理论的基础上,以团队学习为中介,任务不确定性为调节,探究了团队凝聚力对团队绩效的作用机制,并构建了他们之间的关系模型,提出了相应的研究假设。此外,本研究根据国内外成熟量表进行问卷设计和改编,并运用数据分析软件SPSS19.0和AMOS17.0对数据进行统计分析,验证本研究的理论假设,揭示了团队凝聚力、团队学习、任务不确定性与团队绩效之间的关系。本研究主要得出了以下结论: (1)团队凝聚力对团队绩效具有显著的正向作用。 (2)团队凝聚力对团队学习具有显著的正向作用。 (3)团队学习对团队绩效具有显著的正向作用。 (4)团队学习在团队凝聚力与团队绩效之间具有部分中介作用。 (5)任务不确定性调节了团队学习与团队绩效之间的正向关系,即任务不确定性水平越高,团队学习与团队绩效之间的关系就越强。 (6)任务不确定性调节了团队学习在团队凝聚力与团队绩效之间的中介作用,即任务不确定性水平越高,通过团队学习所传递的中介作用就越强。