基于大数据的N公司精准营销研究

来源 :上海交通大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mengyidaocaoren
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近年来随着移动互联网的兴起,有两个新的信息技术革命深刻而剧烈地挑战了人们在媒体传播和市场营销的传统实践和既有理论。首先是由互联网技术带动的新媒体以及自媒体平台的异军突起带给传统媒体的影响,另外一个是在大数据时代中的海量用户数据所带来的企业精准营销理论对于传统营销理论的冲击。伴随着移动互联网以及其衍生的大数据的异军突起与快速发展,越来越多的用户借助新媒体和自媒体平台进行新闻浏览和评论,同时也吸引了自媒体平台的海量用户,并让他们成为了这些新闻App的潜在市场,在激烈的新媒体和自媒体的市场竞争中,如何为这些新新闻平台的用户提供精确的资讯推送,便成了这些新闻客户端的首要课题。这些新闻客户端相应的孕育出了其各自的精准营销算法,造成了市场上种类繁多的智能推送App,这些App有的生存周期短到转瞬即逝,有的却顽强坚持,脱颖而出。面对此种此消彼长的竞争与生存压力,研究新营销平台如何保持竞争力成为了一个有价值的课题。本文研究的就是新媒体平台依托于大数据和精准营销理论,持续满足了用户的个性化需求,最终赢得市场青睐。但是精准营销在新媒体上刚刚起步,在发展的初期仍旧存在很多问题,因而就需要对其进行分析,找出其弊端和对应的解决方法,最终达到使用精准营销全面提升用户体验的目的。本文将以N公司作为对象展开研究,先是对N公司的现状进行营销分析,同时通过问卷调查的方式对其平台重度用户进行深入的调研,分析出N公司在精准营销方面的优势以及其可能存在的问题,再结合N公司现有的营销策略,对其进行精准营销策略上的优化和补充设计。其实施具体策略如下:1、建立清晰的市场定位:N公司首要愿景和价值是为移动互联网的年轻群体提供精确内容的新媒体和自媒体平台;2、理清用户个性诉求:通过大数据的深度挖掘,全方位完善用户画像,并实施个性化推荐策略等手段和工具,从获取用户深层次兴趣点开始,到为用户推送准确的个性化服务结束;3、保持沟通渠道的畅通:通过搭设沟通工具和反馈渠道保持用户与平台的双向沟通,消除隔膜;4、提供增值服务:通过提供知识问答,边看边买等服务,提升用户满意度;5、增强人工审核:加强对内容的审核,避免违规、敏感、低俗内容的出现。本文希望通过研究与实施这一系列的策略,能够对N公司提高其知名度以及市场竞争力产生促进作用,并且能够为其他新闻类平台和App提供营销借鉴,从而为新媒体行业的发展带来升级与活力,带动社会文化和经济的发展。
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