自20世纪70年代初期,西方女权运动的兴起,语言的性别差异研究引起了语言学家的关注。早期的研究主要集中在语音,词汇,句法等方面。随着言语行为理论的发展,学者们逐渐将言语行为作为实证研究的对象。与恭维,道歉,不赞同,请求,邀请等言语行为相比,本文作者较少发现国内外对于“抱怨”言语行为性别差异研究的文献。“抱怨”言语行为在人们的日常生活中频繁发生,而且它自身就是一种威胁面子的言语行为。说话者在表达抱怨时必然会运用一定的抱怨手段和抱怨策略,同时听话者也会采取一定的回应方式。针对这一情况,本文对英语中“抱怨”言语行为进行了研究,旨在探讨并发现“抱怨”言语行为中抱怨手段,抱怨策略以及抱怨回应策略选择上的性别差异,并试图对这种差异进行一些阐释。本文以言语行为理论、利奇的礼貌原则、布朗和列文森的面子保全理论作为理论依据,采用定量和定性研究的方法对美国情景喜剧《老友记》第七季中的抱怨言语行为的性别差异进行了语用分析。主要分析了剧中男女在抱怨手段、抱怨策略以及抱怨回应策略选择上的差异。通过分析,笔者的主要目的在于帮助人们更好地理解男女在实施抱怨语与回应抱怨语中的差异,以期促进两性之间的和谐的社交关系。情景喜剧《老友记》中的主角是三位男性和三位女性,由于其语言与日常生活用语密切相关,里面所包含的抱怨语也非常丰富。笔者从第七季中共收集了359组抱怨言语行为,通过分析发现女性的抱怨言语行为多于男性,女性发出的直接和间接抱怨言语也胜过男性。随后,笔者在抱怨手段,抱怨策略以及抱怨回应策略三个方面对于男女选择差异进行了试探性研究,发现(1)男女在抱怨手段选择上存在差异:男性更多使用祈使句、反问句和条件句;女性更多使用疑问句、感叹句和重复;(2)男女在抱怨策略的选择上也存在差异:男性更多使用明确地抱怨策略和谴责和警告策略;女性更多使用无明确责怪(暗示)策略和表达不满或烦恼策略。同时受话者的性别也对男女在抱怨策略的选择产生了一定影响;(3)男女在抱怨回应策略选择上也存在差异:男性更多使用接受抱怨策略和无视抱怨策略;女性更多使用部分接受抱怨策略和反驳抱怨策略。同时研究也发现受话者的性别也对男女在抱怨回应策略上的选择产生了一定影响。最后,作者进一步指出了此研究的理论和现实意义,同时为了更好地服务于今后从语用学角度对性别差异的研究,论文结尾指出了本研究的局限性,并且提出几点建议。