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本文针对作者多年的实践背景和思考积淀,从网点扁平化管理的概念和体系入手,积极借鉴国际国内银行网点扁平化管理的有机思想和实践经验,以中国银行某二级城市分行(本文统称为A银行)为样本,重点探讨A银行网点扁平化管理的实施基础、实施原则、模式构建、实施途径以及实践效果,从而通过大量实证性的分析研究,以小见大,佐证国内大型银行实施网点扁平化管理的有效性和必要性。
本文突出实证研究,从基层银行网点扁平化课题的提出,到A银行网点扁平化管理需求分析、环境分析、压力分析,逻辑性地得出结论:A银行实施网点扁平化管理不失为现阶段其对网点管理的一种较佳管理模式。根据这一论断,本文利用既有成果和创新思维,并通过多年实践验证,运用大量篇幅对A银行实施并积极推进网点扁平化管理进行了较为系统的研究、论述,展示出A银行网点扁平化管理前后所表现出来的显著差异,由此进一步证实推进国内银行网点扁平化管理的现实价值,这也正是作者课题研究的价值和意义所在。
本文的创新点在于:一是关于A银行扁平化管理项目下的网点转型研究、职位--绩效--薪酬研究、网点板块绩效考核研究,以及未来实行板块加事业部制的组织管理和绩效考核架构研究,均属实践性创新性研究成果;二是综合运用了项目管理、组织行为学、人力资源管理、战略管理等相关理论和SWOT分析、Patro图、项目管理流程等研究分析工具,结合市场调研、员工调查、年报报表等采信数据,围绕命题进行实证分析,研究成果更具有可信性和可行性。