基于区块链的服务质量(QoS)综合评估流程模型与算法机制

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企业为了保证自己业务的灵活性与高效性,经常需要购买外部的服务来执行业务流程中的活动。现有的服务评价体系很难保证评价的真实性与准确性。区块链技术凭借其分布式存储、共识机制以及智能合约等优势可以替代第三方来对服务进行评价。Viriyasitavat et al提出了一个基于区块链的框架设想来改善这一问题,然而,没有给出完善适用的基于区块链的流程模型或可执行的智能合约方案,该框架也只是简单地链上存储用户反馈的QoS(服务质量)值,没有参考商家提供QoS数据的权重,也没有给出有效的服务质量综合QoS评估机制。本文解决了以上几个问题,首先依靠区块链技术的优势提出了基于区块链的服务选择流程与QoS评估流程模型,进而提出流程的核心部分-基于智能合约的用户评价反馈与服务QoS存储管理框架,智能合约要求服务提供商和服务用户分别提供服务的QoS值及反馈评价QoS值从而进行更合理综合的服务质量QoS评估。其次为了弥补区块链存储数据对于源头数据作弊过于敏感的劣势,以及为用户提供更高的参考价值,文中进而提出高斯混合模型估参拆分加客观赋权结合的算法机制策略来对提供商与用户提供的QoS值进行综合评价,降低源头作弊的影响以及从策略上一定程度地降低源头作弊的概率。模拟实验验证了QoS存储管理框架中智能合约具有可行性且功能完善;基于区块链流程模型具有可信性且对原流程进行了一定改进。算法实验仿真证明了该算法机制基本能够过滤掉无效评价,确保得出的QoS值在真实的范围内,证明了算法机制的有效性,稳定性。
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